Małe i średnie firmy wciąż są niepewne swojej przyszłości, choć coraz mniej wśród nich pesymistów. Bardzo ostrożnie prognozują wzrost zatrudnienia. Równie skąpo planują inwestycje. Tak wynika z badania, jakie dla Warszawskiego Instytutu Bankowego przeprowadziła na przełomie marca i kwietnia firma Indicator. Badano stosunek firm do usług bankowych, ale też plany rozwojowe oraz bieżącą ocenę kondycji firmy.
[srodtytul]Liczy się coś innego[/srodtytul]
Zarówno małe, jak i średnie przedsiębiorstwa w największym stopniu wykorzystują Internet w kontaktach z bankiem. Dla małych firm najważniejszym czynnikiem, kiedy decydowały się na wybór banku, był internetowy dostęp do rachunku bankowego, tradycja i doświadczenie banku oraz jego renoma. Na trzecim miejscu małe firmy wymieniały szybkość i formy dokonywania rozliczeń.
To różni je od dużych przedsiębiorstw. Bo te listę czynników, na podstawie których wybierają bank, rozpoczynają od funkcjonalności systemu bankowości elektronicznej, jakości i kompetencji kadry banku oraz jakości i elastyczności obsługi.
[srodtytul]Ostrożne małe firmy[/srodtytul]