W ciągu 5 miesięcy 2010 r. Polnord sprzedał 212 mieszkań netto (uwzględniając rezygnacje). W porównaniu z 411 mieszkaniami sprzedanymi w całym 2009 r., tegoroczny wynik jest całkiem niezły. Mógłby być jednak jeszcze lepszy, gdyby nie problem z rezygnacjami, z jakimi boryka się spółka. Do końca maja klienci grupy Polnord zrezygnowali z kupna 55 mieszkań, odstępując od zawartych umów. W zestawieniu z 267 podpisanymi w tym okresie nowymi umowami Polnord ma najwyższy (20-proc.) odsetek rezygnacji w gronie deweloperów z GPW, ujawniających liczbę anulacji.
Sporym problemem dla Polnordu są liczne rezygnacje z zakupów mieszkań w warszawskiej inwestycji Ostoja Wilanów, prowadzonej przez spółkę Fadesa Polnord (Polnord ma w niej 49 proc. udziałów). Wpływ na to ma m.in. specyfika inwestycji. Znaczna część lokali w Wilanowie trafiła w ręce inwestorów z zagranicy, którzy wobec problemów z pozyskaniem finansowania odstępowali od zakupu. Rezygnują również Polacy, zniechęceni m.in. spadkiem cen lokali.
Wbrew oczekiwaniom, poprawa sytuacji na rynku nie rozwiązała tego problemu. W 2010 r. znakomita większość z 55 rezygnacji, wykazana przez Polnord, to odstąpienia od umów z Fadesą. W kwietniu i maju tego roku wskaźnik rezygnacji dla inwestycji wyniósł 40–50 proc. Liczba rezygnacji byłaby zapewne wyższa, gdyby nie konstrukcja umów przedwstępnych, stosowanych przez Fadesę Polnord. Obok wysokiego zadatku (5 proc. ceny mieszkania), przepadającego w razie odstąpienia od umowy, Fadesa broni się m.in., wydłużając proces odstąpienia od umów z woli klienta. Nabywcom mieszkań w Ostoi Wilanów na odzyskanie różnicy między wpłaconą kwotą a zadatkiem przychodzi czekać nawet kilka miesięcy od przedłożenia spółce oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
W umowie przedwstępnej brak jest bowiem zapisu regulującego odstąpienie w przypadku braku naruszenia przez dewelopera warunków umowy. Z reguły to Fadesa Polnord odstępuje od niej m.in. wobec odmowy płatności za mieszkanie.
Na szczęście dla akcjonariuszy Polnordu Fadesa nie znalazła się do tej pory na celowniku Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, prowadzącego wojnę z deweloperami stosującymi niedozwolone postanowienia umowne (np. rażąco wysokie kary za odstąpienia). Jak ustaliliśmy, UOKiK nie prowadzi obecnie żadnego postępowania wobec Fadesy Polnord.
