B3System wygrał przetarg organizowany przez ZUS na wdrożenie zintegrowanego systemu Contact Center i IVR (umożliwia przyjmowanie i samodzielne nawiązywanie połączeń) dla obsługi telefonicznej i internetowej klientów. W ramach kontraktu giełdowa spółka dostarczy też niezbędne oprogramowanie oraz przeprowadzi szkolenie z obsługi systemu. Wartość zlecenia wynosi 4,99 mln zł.
- Zgodnie z prognozami dla branży teleinformatycznej w Polsce na ten rok, to właśnie sektor administracji publicznej ma w tym roku dokonywać największych inwestycji w rozwiązania z zakresu nowych technologii – mówi, cytowany w komunikacie Mirosław Kaliński, prezes B3System. – Obserwujemy wyraźne ożywienie w tym segmencie rynku, wynikające z potrzeby dostosowania posiadanej infrastruktury informatycznej do dzisiejszych standardów rozwiązań IT – dodaje.
Strategia giełdowej spółki, która specjalizuje się w produktach i rozwiązaniach z obszaru bezpieczeństwa teleinformatycznego, zakłada większą koncentrację na dużych projektach dla klientów komercyjnych i publicznych. Na razie, w I kwartale, sprzedaż do administracji stanowiła niespełna 2 proc. przychodów (łącznie wyniosły 17,2 mln zł).
