TP Internet rozwija usługi telemarketingu dla klientów biznesowych poprzez spółkę Contact Center. Początkowo powstała ona na potrzeby firm grupy TP SA. Dziś jest największym tego typu przedsiębiorstwem w Polsce, z którego usług korzysta kilkadziesiąt firm. Oprócz Telekomunikacji Polskiej, PTK Centertel czy Wirtualnej Polski, na liście znajdują się m.in.: Alcatel, PKN Orlen Bertelsman Media, firmy ubezpieczeniowe Warta i Tryg Polska oraz American Restaurant (operator sieci barów Pizza Hut i KFC). Dzięki współpracy z Contact Center mogą one zlecać m.in.: sprzedaż przez telefon, windykację należności, realizację programów lojalnościowych, przeprowadzanie kampanii SMS, obsługę serwisów i sklepów www. Dzięki temu mogą obniżyć koszty i skupić się na podstawowej działalności.
Firma Contact Center dysponuje obecnie dwoma centrami obsługi. Pierwsze otwarto w Warszawie, gdzie pracuje 800 osób. W marcu br. zaczęła działać filia w Rawie Mazowieckiej, w której do końca kwietnia zatrudnienie znalazło blisko 300 osób, głównie młodych. Do końca czerwca 2004 r. ich liczba ma wzrosnąć do 1100.
Premier Leszek Miller, który zwiedzał wczoraj filię Contact Center w Rawie Mazowieckiej, z zainteresowaniem śledził pracę teleoperatorek. Od Yanna Gontarda, prezesa TP Internet, premier mógł się również dowiedzieć, że za pośrednictwem Contact Center realizowana jest rządowa kampania, zachęcająca Polaków do wzięcia udziału w czerwcowym referendum w sprawie przystąpienia do Unii Europejskiej.
