- Teraz w call center w Warszawie mamy 90 stanowisk. Do końca roku powstanie 60 kolejnych – zapowiedział na dzisiejszej konferencji prasowej Konrad Rochalski, szef Call One. Docelowo, w 2012 r., spółka chce mieć ok. 400 stanowisk w całej Polsce, w tym m.in. w Olsztynie, Lublinie i Rzeszowie.
Call One rozpoczęło działalność operacyjną w maju. W 2010 r. zamierza wypracować ok. 4 mln zł przychodów. Plan na 2011 r. to 10 mln zł, a na 2012 r. około 20 mln zł. – Próg rentowności powinniśmy osiągnąć w pierwszym kwartale przyszłego roku - zapowiedział Rochalski.
Według prognoz AT Kearney, polski rynek outsourcingu sprzedaży w 2010 r. osiągnie wartość 900 mln zł. Szacuje się, że rośnie on rocznie o 15 proc. – Spodziewamy się, że ta dynamika zostanie utrzymana. Zainteresowanie outsourcingiem rośnie – powiedziała Aneta Michałkowicz, dyrektor ds. operacyjnych Call One.Średnia rentowność segmentu wynosi ok. 6,5 proc.
W Polsce działa ok. 70 zewnętrznych call center. Archidoc jest krajowym liderem usług outsourcingowych z obszaru zarządzania dokumentami. Grupa rozgląda się po rynku pod kątem ewentualnych przejęć. Jej konkurentem jest m.in. giełdowa Arteria. Prezes Rochalski podkreśla jednak, że spółki nie planują współpracy kapitałowej. Niewykluczone, że w przyszłości Archidoc wejdzie na warszawską giełdę.
