Dawid Wójcicki, prezes spółki Voicetel
W okresie pandemii przeżywa rozkwit. Zdecydowała się zwiększyć liczbę kanałów telefonicznych z 250 do 900, a jej walory zdrożały o ponad 150 proc. w trzy miesiące. Dawid Wójcicki, prezes spółki, tłumaczy powody wzrostu zainteresowania usługami firmy.
– Popyt na nasze technologie rośnie z tygodnia na tydzień. Już teraz byliśmy zmuszeni skokowo zwiększyć liczbę naszych kanałów. To następstwo kilku okoliczności: jeszcze przed pandemią ruch dalej rósł, a w czasie pracy zdalnej banki notują kilka razy więcej połączeń, i to w sytuacji, gdy ich zasoby contact center zostały znacząco ograniczone. Na polu kontaktu z klientem zostały więc głównie nasze voiceboty – podkreśla.
Zyskasz dodatkowo -10% do zestawu 3 dostępów rocznych do serwisów: Parkiet.com, RP.PL i The New York Times na 12 miesięcy.
Dla takich branż jak handel, IT czy logistyka nadchodzący miesiąc to najgorętszy czas w całym roku. Zarządy potw...
Zarząd telewizyjnej grupy liczy na wzrost wydatków reklamowych w Polsce w kolejnych kwartałach.
Akcje Gi Group z dniem dzisiejszym zostały wycofane z parkietu. Ten ruch ma dać spółce większą elastyczność oper...
PTWP S.A. zawarła umowę inwestycyjną z funduszem Pluralis B.V., strategicznym inwestorem medialnym w spółce będą...
Plan pokojowy Donalda Trumpa dla Rosji i Ukrainy rozbudził wyobraźnię inwestorów. Liczą na koniec wojny. Notowan...
W tym roku wpływy ze sprzedaży mają przekroczyć w grupie 300 mln zł wobec 283,9 mln zł wypracowanych w ubiegłym...
