Reklama

Voicetel: Pandemia to czas voicebotów

Dostawca botów konwersacyjnych staje się spółką VEE. To jeden z elementów strategii, którą wdrożono na lata 2019-2022.

Publikacja: 28.09.2020 05:00

Dawid Wójcicki, prezes Voicetela

Dawid Wójcicki, prezes Voicetela

Foto: materiały prasowe

– Obsługujemy korporacje, chcemy za dwa lata zaoferować także usługę dla klienta indywidualnego, która pozwoli załatwić wszystko jednym telefonem do asystenta głosowego, z którym będzie można rozmawiać o rachunkach, wizytach w przychodni czy zakupie nowej polisy OC. Chcemy stać się operatorem, który będzie oferował swoim klientom bezpłatnego asystenta wirtualnego – tłumaczy Dawid Wójcicki, prezes i założyciel Voicetela.

I dodaje, że pojawiają się sygnały, że ludziom coraz bardziej podoba się praca zdalna. Prawdopodobnie w długim okresie mniej efektywni pracownicy wrócą do biur, a bardziej wydajni pozostaną w domu. Trwa kontynuacja trendu, który rozpoczął się w czasie pandemii. Firmy na stałe przekonały się, że trzeba mieć kanały dla klientów, które są niezależne od braków pracowników.

Najlepsza inwestycja w nowym roku!

Wybierz roczną subskrypcję PARKIET.COM i zyskaj dodatkowy dostęp do serwisu RP.PL i treści NYT.

Pierwszy rok 260 zł, potem 539 zł pobierane automatycznie co roku.

Zyskujesz:

- PARKIET.COM — obserwuj świat finansów i bądź gotowy na codzienne decyzje biznesowe.

- Roczny dostęp do The New York Times, w tym do: News, Games, Cooking, Audio, Wirecutter i The Athletic.

- Roczny dostęp do RP.PL — rzetelne i obiektywne źródło najważniejszych informacji z Polski i świata z dodatkową weekendową porcją tekstów magazynu PLUS MINUS.

Reklama
Technologie
Agora może pozwać Skarb Państwa o ponad 200 mln zł
Materiał Promocyjny
Autocasco po latach: czy AC ma sens dla 10-letniego auta o wartości 20 tys. zł? Liczymy, ile oszczędzisz
Technologie
Dzieci Zygmunta Solorza przejęły władzę w Cyfrowym Polsacie. Wielkie roszady
Technologie
Jest nowy prezes Cyfrowego Polsatu. To syn Zygmunta Solorza
Technologie
Spór o system dla kolei kończy się ugodą. Euforia na GPW
Materiał Promocyjny
Bankowe konsorcjum z Bankiem Pekao doda gazu polskiej energetyce
Technologie
Analitycy: Orange i APG kupują Nexerę tanio
Technologie
Brytyjczycy sprzedają światłowody w Polsce. Orange i APG przejmą Nexerę
Reklama
Reklama
REKLAMA: automatycznie wyświetlimy artykuł za 15 sekund.
Reklama