- Nie wiemy jeszcze co jest przyczyną awarii, ale w ciągu kilku godzin powinna zostać usunięta - mówi Agnieszka Fortuńska z X-Trade Brokers. - Problemy dotyczą jedynie anulowania i modyfikacji zleceń. Klienci powinni ich dokonywać telefonicznie - dodaje.
O awarii informuje komunikat na stronie brokera: "W przypadku braku możliwości anulaty bądź modyfikacji zlecenia za pośrednictwem systemu Sidoma Trader prosimy o bezpośredni kontakt z Działem Dealingu 22 201 95 60. Za utrudnienia przepraszamy."
Awaria nie dotyczy systemu transakcyjnego forex, z którego korzysta większość klientów XTB. Na koniec marca broker prowadził 3,5 tys. rachunków umożliwiających obrót akcjami.
- Awarii nie uległ nasz system. Problem powstał dalej - zapewniają twórcy Sidomy Trader, spółka Projekty Bankowe Polsoft.
