Polacy najchętniej opłacają rachunki w okienkach pocztowych. Jak wynika z badań przeprowadzonych przez TNS OBOP na zlecenie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, tę formę regulowania opłat, na przykład za prąd, gaz lub telefon, wybiera 67 proc. mieszkańców kraju. 36 proc. z nas wybiera oddział banku. Rachunki u inkasenta oraz w punktach obsługi klienta opłaca 35 proc. Polaków.
Badania pokazują, że coraz częściej sięgamy po nowe formy regulowania zobowiązań. Już 13 proc. Polaków czyni to poprzez zlecenie stałe lub polecenie zapłaty. 14 proc. z nas dokonuje przelewów przez internet. Ponad 80 proc. Polaków, podejmując decyzję o wyborze pośrednika w opłacaniu rachunków, kieruje się niskimi kosztami obsługi. Dla 50 proc. nie bez znaczenia jest również dogodna lokalizacja. Ze względu na niskie opłaty Polacy wybierają "okienka kasowe", co stwarza ryzyko przekazania pieniędzy nieuczciwym przedsiębiorcom. UOKiK uważa, że konieczne jest przyjęcie przepisów regulujących działalność takich podmiotów, bowiem nie istnieją ustawowe mechanizmy ich kontroli.
