– CMA musi być organizacją, na której możemy polegać, o której mamy przekonanie, że działa na rzecz klientów – stwierdził Andrew Tyrie. – Klienci muszą się dowiedzieć, jak się do tej instytucji zwracać, a firmy rozumieć, że w razie nadużyć spotkają je konsekwencje – dodał.
Zdaniem Tyriego szczególnie szybki rozwój e-commerce powoduje, że powstaje dużo pola do nadużyć. To wpływa na rosnące poczucie bezbronności klientów, czemu dodatkowo pomaga słaba reputacja CMA.
Teraz kwartalna e‑prenumerata z rabatem 34%!
Obserwuj świat finansów i bądź gotowy na codzienne decyzje biznesowe.
Subskrybuj i zyskaj dostęp do aktualnych i sprawdzonych informacji, wnikliwych analiz, komentarzy ekspertów, prognoz i zestawień publikowanych wyłącznie w "Parkiecie".
