Amerykański gigant informatyczny HP przymierza się do uruchomienia w jednym z polskich miast dużego centrum usług opartych na zarządzaniu wiedzą (Knowledge Process Outsourcing – KPO). Według nieoficjalnych informacji inwestor mógłby zatrudnić w nim nawet do pół tysiąca osób, w tym specjalistów od analityki i zarządzania. Byłaby to pierwsza tak duża inwestycja tego typu w Polsce i w naszym regionie Europy. Co ważne, miałaby poprzedzać kilkadziesiąt kolejnych projektów usługowych, które w najbliższym czasie mają trafić do Polski.
Polska na krótkiej liście
W branży spekuluje się, że Polska może znajdować się na krótkiej liście potencjalnych lokalizacji m.in. dla takich firm jak Bayer, Dolby oraz Bank of New York.
HP nie chce podać szczegółów przedsięwzięcia. Ale można przypuszczać, że uzupełni ono ofertę wrocławskiego centrum koncernu o usługi na jeszcze wyższym poziomie specjalizacji, wymagające fachowców na najwyższym europejskim poziomie. I pewnie zachęci inne firmy wykonujące zlecenia outsourcingowe do zwiększenia zakresu specjalizacji. – W najbliższych miesiącach możemy spodziewać się wzrostu zainteresowania firm inwestujących na terenie Polski w usługi oparte na wiedzy – potwierdza Kinga Piecuch, członek zarządu Xerox Polska.
Coraz wyraźniej widać, że inwestujące w Polsce koncerny nie szukają już pracowników do prostych przedsięwzięć typu call center, ale stawiają na specjalistów zajmujących się np. doradztwem. Zdaniem ekspertów branży w tym roku umocni się trend przyciągania do Polski inwestycji w usługi bardzo zaawansowane. Z analiz Związku Liderów Sektora Usług Biznesowych (ABSL) wynika, że od 2010 roku 11 proc. działających w Polsce centrów wprowadziło zaawansowane usługi w miejsce dotychczasowych prostszych.
Na blisko 20 firm z branży, gdzie w grę wchodzi możliwość przyznania rządowych grantów na rozpoczęcie inwestycji, przeszło jedna trzecia planuje uruchomienie centrów R&D (Research & Development). Według nieoficjalnych informacji w gronie takich inwestorów mógłby się znaleźć amerykański Quest, ponadto Intel, Microsoft oraz 3M. – Jeśli chcemy być konkurencyjni, musimy być aktywni w tworzeniu innowacji – podkreśla dyrektor Procter & Gamble Global Business Services w Warszawie Janusz Dziurzyński. Obecnie najwięcej zaawansowanych usług skupiają Kraków, Wrocław i Trójmiasto.
