PGNiG Obrót Detaliczny przekształca się w myOrlen

Zmiana nazwy firmy zależnej oraz marki ma pozwolić na oferowanie klientom zintegrowanych usług energetycznych i rozwój aplikacji Orlen Vitay oraz na efektywne zarządzanie usługami dotyczącymi energii, gazu i paliw.

Jedna z kluczowych firm wchodzących w skład grupy kapitałowej Orlen zmienia nazwę. Chodzi o PGNiG Obrót Detaliczny, sprzedawcę gazu ziemnego do ponad 7 mln finalnych odbiorców w Polsce, głównie gospodarstw domowych oraz małych i średnich firm. Teraz podmiot ten będzie funkcjonował pod nazwą myOrlen. Koncern przekonuje, że ujednolicenie marki pozwala na oferowanie klientom zintegrowanych usług energetycznych oraz rozwój aplikacji Orlen Vitay. Dodatkowo nowa formuła ma umożliwić efektywne zarządzanie usługami dotyczącymi energii, gazu, paliw oraz nowoczesnymi rozwiązaniami dla domu i biznesu.

Orlen buduje elastyczną ofertę detaliczną

Orlen informuje, że zmiana marki i nazwy jego firmy zależnej nie wymaga podejmowania przez dotychczasowych klientów jakichkolwiek dodatkowych działań. Bez zmian pozostają obowiązujące umowy, numery rachunków bankowych, sposoby płatności, faktury wystawione przed zmianą nazwy, kanały kontaktu oraz lokalizacje biur obsługi klienta.

Efekty zmian mają być widoczne już od 27 stycznia 2026 r. Tego dnia ruszy również strona internetowa myorlen.pl. Istotne zmiany zajdą również w aplikacji Orlen Vitay. Już dziś łączy ona usługi oferowane m.in. w ramach eBOK Energa Obrót, Orlen Pay i Orlen Charge.

„Budujemy nowoczesną i elastyczną ofertę detaliczną, która pozwoli nam jeszcze mocniej skoncentrować się na klientach i ich codziennych potrzebach. Rynek dynamicznie się zmienia, a wraz z nim rosną oczekiwania klientów” – twierdzi cytowany w komunikacie prasowym Marek Balawejder, członek zarządu Orlenu. Zauważa, że klienci poszukują prostych i wygodnych rozwiązań, dających oszczędności i realne benefity.

Orlen chce sprzedawać wszystkie nośniki energii

Z ostatnich danych wynika, że PGNiG Obrót Detaliczny wypracował w 2024 r. prawie 26,6 mld zł przychodów, co oznaczało spadek o 41,2 proc. Z kolei zysk netto zmalał do 507,8 mln zł, czyli o 57,4 proc.

PGNiG Obrót Detaliczny stał się częścią grupy Orlen w wyniku przejęcia przez płocki koncern Polskiego Górnictwa Naftowego i Gazownictwa, co nastąpiło 2 listopada 2022 r. Już wówczas informowano, że fuzja zakładała „połączenie działalności detalicznych wszystkich łączących się spółek i możliwość przygotowania kompleksowej oferty produktowej dla milionów gospodarstw domowych w Polsce, obejmującej dostawy wszystkich nośników energii w stabilnych, konkurencyjnych cenach”.

W związku z tym jakiś czas temu Orlen stworzył tzw. energetyczny marketplace (platformę oferującą towary wielu sprzedawców internetowych w jednym miejscu), oparty na aplikacji Orlen Vitay. W jego ramach wdrożono wspólne logowanie dla firm PGNiG Obrót Detaliczny (handel gazem), Energa Obrót (sprzedawca prądu), Orlenu (obrót paliwami) i Orlenu Charge (świadczy usługi ładowania pojazdów elektrycznych).