aktuellen Gartner Studie 'MarketScope Contact Center Workforce Management
2007'** erhalten. Die Einstufung 'Positiv' vergeben die Analysten an
Unternehmen, die 'in speziellen Bereichen Stärken aufweisen und
weitestgehend optimistische Entwicklungsaussichten haben'. Die Bewertung
der Anbieter konzentrierte sich auf die Kriterien: Produkt, allgemeine
Situation des Unternehmens, Kundenerfahrung und -service, Produktstrategie
und strategische Ausrichtung hinsichtlich geografischer Abdeckung.
Insgesamt wurden 13 Anbieter im Markt für Workforce Management Lösungen für
Contact Center untersucht.
Über InVision:
Die InVision Software AG ist einer der international führenden Anbieter von
Lösungen zum unternehmensweiten Workforce Management, welche Unternehmen
zum effektiven Einsatz des Personals verhelfen. InVision ermöglicht ihren
Kunden, die Personalkosten deutlich zu senken, die Produktivität zu
erhöhen, die Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern und durch besseren
Service mehr Umsatz zu erreichen. Das 1995 gegründete Unternehmen aus
Ratingen beschäftigt derzeit mehr als 140 Mitarbeiter und ist mit eigenen
Tochtergesellschaften in Europa, Nordamerika und Südafrika vertreten. Seit
dem 18. Juni 2007 ist InVision Software AG (IVX) im Prime Standard Segment
an der Frankfurter Wertpapierbörse notiert. Zu den Kunden von InVision
zählen zahlreiche internationale Blue Chips, u.a. ABN Amro, Allianz, BMW,
Deutsche Telekom, IKEA, Sky und Vodafone.
Weitere Informationen unter: www.invisionwfm.com
* Quelle: Datamonitor 2005
** Gartner Resear
Sprache: Deutsch
Emittent: InVision Software AG
Halskestraße 38
40880 Ratingen
Deutschland
Telefon: +49 (0)2102 / 728-0
Fax: +49 (0)2102 / 728-111
E-mail: [email protected]
Internet: www.invision.de
ISIN: DE0005859698
WKN: 585969
Börsen: Amtlicher Markt in Frankfurt (Prime Standard); Freiverkehr in
Düsseldorf, München, Stuttgart
Ende der Mitteilung DGAP News-Service
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