Postępowanie UOKiK dotyczy dwóch planów taryfowych: "Darmowe Weekendy" oraz "Darmowe Wieczory i Weekendy". W listopadzie 2003 r. TP zaproponowała je klientom, informując, że będą mogli wykonywać bezpłatne połączenia na numery stacjonarne w całej Polsce w godzinach od 20.00 do 8.00 rano w tygodniu oraz bez ograniczeń w sobotę i niedzielę.
- Jak ustalił Urząd, choć ulotki informowały, że usługa jest dostępna od 1 stycznia, w praktyce wielu konsumentom nie została aktywowana. W efekcie ci, którzy zamówili pakiety, nie mieli świadomości, że nadal dokonują połączeń na podstawie starych umów - wyjaśniła Elżbieta Anders, rzecznik UOKiK. - Ponadto ulotki nie zawierały informacji, że bezpłatne połączenia dotyczą wyłącznie rozmów dokonywanych w sieci TP, nie zaś do innych operatorów. Wybierając zatem inny numer niż TP, konsument narażał się na konieczność ponoszenia dodatkowych opłat - dodała.
Zdaniem UOKiK, takie działania TP mogą naruszać interesy konsumentów. 23 lipca rozpoczęło się postępowanie w tej sprawie. Powinno się zakończyć najpóźniej w ciągu trzech miesięcy. Rzecznik prasowy TP Barbara Górska powiedziała, że spółka przyjmuje do wiadomości zarzuty.
