Gotówka dla klientów znowu będzie za darmo

Wkrótce banki nie będą mogły pobierać prowizji od wypłat gotówki w oddziałach. Stracą na tym PKO BP i ING Bank Śląski. Ubędzie dochodów, ale - co ważniejsze - trudniej będzie ciąć koszty

Po niedawnej karze za prowizje pobierane przy płatnościach kartowych, banki czeka w najbliższym czasie kolejna nieprzyjemna wiadomość ze strony Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Również chodzi o prowizje. Tym razem związane z wypłatami gotówki w placówkach banków.

Nie było kasacji

Takie prowizje znajdą się w prowadzonym przez UOKiK tzw. rejestrze niedozwolonych klauzul umownych.

Wpisanie prowizji od wypłat gotówki w oddziałach do rejestru będzie skutkiem wygranej urzędu z Lukas Bankiem i Bankiem Zachodnim WBK w dwóch sprawach dotyczących takich prowizji. Kilka tygodni temu w obu przypadkach sądy apelacyjne uznały racje UOKiK. Bankom pozostała możliwość wniesienia kasacji. Jak informują rzecznicy obu instytucji, banki zrezygnowały z tej możliwości i odpowiednio zmodyfikowały swoje tabele prowizji i opłat (podobną sprawę z jednym z klientów miał Bank Millennium; sprawę przegrał i jesienią ub.r. zrezygnował z opłaty).

Ostateczny termin wpisania opłat za wypłatę gotówki w rejestrze klauzul niedozwolonych będzie zależał od tego, kiedy urząd otrzyma pisma o uprawomocnieniu się obu wyroków.

To uderzy w największych

Skutki tego posunięcia UOKiK odczują banki, które wciąż utrzymują prowizje za wypłaty bezgotówkowe. Tak jest w trzech z sześciu największych banków depozytowych: PKO BP, ING Bank Śląski i BRE Bank (który takie prowizje ma w MultiBanku).

Najmocniej odczuje to zapewne PKO BP, który prowadzi ponad sześć milionów rachunków bieżących klientów indywidualnych. W dodatku duża część to konta osób starszych, które wolą dokonać wypłaty gotówki w oddziale niż skorzystać z bankomatu, nie mówiąc o dokonywaniu płatności bezgotówkowych.

Wpływ na dochody i koszty

PKO BP wprowadził prowizje od wypłat gotówki w oddziale z początkiem ubiegłego roku. Chciał w ten sposób "nauczyć" swoich klientów korzystania z innych kanałów dostępu do rachunku niż tradycyjne okienko bankowe.

Ale przy okazji wprowadzenie tych prowizji (w połączeniu z podwyżkami innych) było głównym źródłem wzrostu dochodów największego polskiego banku. W ubiegłym roku dochody prowizyjne były tam o ponad 40 proc. większe niż w 2005 r. Teraz utrzymanie takiej dynamiki będzie praktycznie niemożliwe.

Uniemożliwienie bankom stosowania prowizji przy wypłatach gotówki będzie miało wpływ nie tylko na ich przychody, ale także koszty. Będzie się bowiem wiązało z koniecznością utrzymania większej liczby stanowisk kasowych i większej liczby pracowników.