Poniżej przedstawiamy kilka najważniejszych wątków poruszonych w rozmowie:
O środowej awarii w XTB
Przepraszamy wszystkich klientów dotkniętych środową awarią. Zdajemy sobie sprawę, że nadszarpnęliśmy zaufanie. Mamy najlepszych specjalistów i dokładamy wszelkich starach, żeby wpływ tego typu zdarzeń był, jak najmniejszy.
O tym, co wydarzyło się w środę
Nasz system działał poprawnie. Jest jednak jeszcze masa systemów, które w jakiś sposób modyfikują widoki, zbierają dane do widoków, składają to wszystko w całość. O ile dla dużej część naszych systemów jest przypisana nowa architektura, o tyle jest jeszcze jeden komponent rozwijany przez kilkanaście lat, który w tym czasie świetnie się sprawdzał. Teraz jednak zawiódł, co ma też związek z tym, że cały czas rośniemy. Nie przystaje on do obecnej rzeczywistości. Od I kwartału nie będzie on już jednak uczestniczył w ścieżce krytycznej.
O przeoczeniu błędu
Nie mieliśmy świadomości, że w tym konkretnym miejscu może zajść taka sytuacja. To było przeoczenie – jedno miejsce nas zawiodło.”
O tym czy podobne sytuacje mogą pojawić się w przyszłości
Sytuacja, jak ta z środy się już nie powtórzy. Problem został zażegnany. Budujemy bardzo złożony system z setek komponentów. Mimo testów i monitoringu – nie da się wyeliminować wszystkiego, ale stale dążymy do perfekcji.
