Bankowość internetowa wśród Polaków coraz popularniejsza

Polacy w coraz większym stopniu przenoszą swoją bankową aktywność do internetu. Na koniec września liczba detalicznych umów bankowości internetowej przekroczyła 35 mln.

Po III kwartale 2017 r. liczba umów bankowości internetowej wśród klientów indywidualnych przekroczyła 35 mln sztuk – wynika z najnowszych danych Związku Banków Polskich. Tylko przez trzy miesiące przybyło 450 tys. nowych umów, a przez rok aż o 2 mln. To wzrosty o odpowiednio 1,3 proc. i 6,2 proc.

Internet coraz popularniejszy, ale...

Jednak nieco zmalała liczba użytkowników aktywnych, czyli tych logujących się do swojego serwisu bankowości internetowej przynajmniej raz w miesiącu. Na koniec września ich liczba wyniosła 15,71 mln, o 67 tys. mniej niż kwartał wcześniej, choć o 414 tys. więcej niż na koniec września 2016 r.

Pomimo rosnącej popularności bankowości internetowej wciąż spore grono klientów korzysta właściwie tylko z oddziałów. Szacuje się, że jest ich około 40-50 proc. Z danych Narodowego Banku Polskiego wynika, że na koniec czerwca 2017 roku banki (także spółdzielcze) prowadziły 39 mln kont (w zdecydowanej większości to konta aktywne, ostatni banki zamykały nieaktywne konta, ich liczba spadła też ze względu na zmianę sposobu sprawozdawczości banków do NBP).

W segmencie klientów biznesowych nie zaobserwowano istotnych zmian. Liczba umów bankowości internetowej jest relatywnie stabilna. W ujęciu kwartalnym wzrosła o 2 tys. sztuk, osiągając 2,386 mln. Nieco większy wzrost odnotowany został wśród przedsiębiorców aktywnie wykorzystujących możliwości bankowości internetowej. Ich liczba zwiększyła się w ciągu trzech miesięcy o 8 tys., a w ciągu roku o 48 tys. użytkowników (odpowiednio o 0,6 proc. i 3,51 proc.).

Więcej kart i transakcji

Wzrosła też liczba będących w obiegu kart płatniczych i ogólna liczba kart na koniec września wyniosła 38,51 mln sztuk, z czego 32,37 mln stanowiły karty debetowe, a 5,89 karty kredytowe. Tym samym, po raz pierwszy w historii publikacji danych w raporcie NetB@nk, liczba kart płatniczych przypadających na jednego mieszkańca w Polsce osiągnęła wskaźnik 1.

Za zwiększenie ogólnej liczby kart płatniczych w największym stopniu odpowiadał wzrost w pierwszym segmencie – kart debetowych przybyło o 552 tys. sztuk (1,74 proc. k/k), a kredytowych o 24 tys. (0,41 proc. k/k). Jednocześnie wzrósł także stopień wykorzystania kart, choć tym razem nie były to tak spektakularne zmiany jak te obserwowane po II kwartale. Liczba transakcji kartowych wciągu trzech miesięcy wzrosła w tempie 2,7 proc. k/k, podobnie jak ich wartość – 2,7 proc. Od lipca do września posiadacze kart wykonali łącznie 1,19 mld operacji kartowych na kwotę przekraczającą 168 mld zł – to wzrost odpowiednio o 17,5 proc. i 11,4 proc. Zdecydowana większość transakcji kartowych w ujęciu liczbowym, to tak jak do tej pory transakcje bezgotówkowe – stanowiły one 84,3 proc. wszystkich transakcji kartami. W ujęciu wartościowym natomiast było to niespełna 40 proc.

Realizacji transakcji kartowych bez wątpienia sprzyja nieustający rozwój infrastruktury płatniczej. Na koniec III kwartału 2017 r. Liczba terminali POS zwiększyła się o 20 tys. sztuk, do 604 tys. Warto zauważyć, że roczne tempo rozwoju infrastruktury płatniczej wynoszące 17,9 proc. jest bardzo zbliżone do tempa zmian zachodzących w zakresie liczby operacji kartowych. Zdecydowana większość terminali – 566 tys. wyposażona jest w możliwość przyjmowania płatności w technologii zbliżeniowej, a roczne tempo przyrostu tego typu urządzeń wynosi 22 proc.