Centrum, dzięki wykorzystaniu kombinacji ludzkiej i sztucznej inteligencji, ma chronić Grupę HSBC i klientów tej instytucji przed cyberatakami. Zespół nowo powstającej jednostki ma liczyć 50 pracowników, od początkujących analityków po doświadczonych menedżerów. Dołączą oni do grona ekspertów ds. IT zatrudnionych przez HSBC w Krakowie, składającego się już z około 600 osób.
Polska w ostatnich latach staje się jednym z ulubionych rynków przez instytucje finansowe rozwijające tu centra usług finansowych (ośrodki operacyjne, back office). Jednym z głównych argumentów jest dostęp do dobrze wykształconych kadr (informatyków, finansistów, ekonomistów), niższe niż na Zachodzie koszty pracy i bliskość geograficzna.
- Krakowskie uczelnie sprawiają, że miasto to jest oczywistym wyborem dla instytucji, której zależy na pozyskaniu utalentowanych profesjonalistów z zakresu IT. HSBC zatrudnia już kilkuset specjalistów od technologii w naszym globalnym centrum usług w stolicy Małopolski i mamy bardzo poważne plany dotyczące dalszego zwiększania naszej obecności na lokalnym rynku w tym obszarze – mówi T.J. Campana, globalny szef operacji w zakresie cyberbezpieczeństwa w Grupie HSBC.
Jego zdaniem cyberprzestępczość jest rosnącym zagrożeniem dla całej globalnej gospodarki, w tym dla sektora finansowego. - Ataki stają się coraz częstsze, a przestępcy korzystają z coraz bardziej wyrafinowanych narzędzi oraz ze wsparcia zorganizowanych grup przestępczych i cyberterrotystów. HSBC traktuje to zagrożenie i swoją rolę w obronie banku i naszych klientów przed cyberprzestępczością bardzo poważnie – dodaje T.J. Campana.
Globalne centrum ds. cyberbezpieczeństwa będzie działało w ramach globalnego centrum usług HSBC z siedzibą w Krakowie przy ul. Kapelanka 42A. Świadczy ono usługi (z zakresu m.in. IT, finansów, modeli zarządzania ryzykiem, operacji, zarządzania projektami) na rzecz spółek z Grupy HSBC z 27 krajów i jest jednym z najdłużej funkcjonujących centrów usług stworzonych przez kapitał zagraniczny w Polsce (powstało w 2007 roku). Nowo powstający zespół to kolejna jednostka o międzynarodowym zasięgu działalności stworzona w 2018 roku w polskich strukturach HSBC. W ostatnim czasie, w Warszawie, postał „CEE-China Desk", którego celem jest wspieranie klientów korporacyjnych i instytucjonalnych banku w rozwoju współpracy biznesowej na linii Europa Środkowo-Wschodnia – Chiny.