Reklama

Orange i Plus pod presją urzędu

We wtorek z Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów napłynęły dwie informacje niekorzystne dla operatorów telekomunikacyjnych. Orange Polska, decyzją prezesa UOKiK, ma wypłacić rekompensaty klientom, którzy zapłacili w przeszłości za niezamówione świadomie usługi u operatora i jego kontrahentów.

Publikacja: 22.12.2021 05:00

Orange i Plus pod presją urzędu

Foto: Adobestock

W większości były to usługi o charakterze subskrypcyjnym, które sprawiały, że rachunki od operatora rosły nawet o kilkadziesiąt złotych miesięcznie. Wg Urzędu opłaty potrafiły wynosić przykładowo 7,98 zł za miesiąc, ale i 14,99 zł za tydzień.

W przypadku telekomu chodzi o usługi: „Gdzie jest dziecko", „Chroń dzieci w sieci", „Nawigacja Orange", „CyberTarcza" oraz „Zabezpiecz PESEL". W przypadku innych firm o usługi rozliczane przez operatora przy wykorzystaniu funkcji „Zamów z Orange", czyli tzw. direct billingu – opłaty automatycznie doliczanej do rachunku. Do tego typu usług należą m.in. GAMEMINE, KidzInMine, VIDIX.mobi. Orange ma wycofać się z wysyłania wiadomości typu flash SMS, w których użytkownicy dostawali linki do usług i mogli je pomyłkowo zamówić, i rozpatrywać reklamacje w sposób umożliwiający identyfikację podmiotu, który sprzedał w taki sposób usługę konsumentowi.

Tylko 29zł miesięcznie przez cały rok!

Skorzystaj z promocji i czytaj dalej.

Zyskaj pełen dostęp do aktualnych i sprawdzonych informacji, wnikliwych analiz, komentarzy ekspertów, prognoz i zestawień publikowanych wyłącznie na PARKIET.COM w formie tekstów oraz treści audio i wideo.

Reklama
Technologie
Marcin Zaniewicz, Asseco Poland: Zmiany technologiczne to proces ciągły
Materiał Promocyjny
Inwestycje: Polska między optymizmem a wyzwaniami
Technologie
Zyski Oracle nie złagodziły obaw o bańkę AI, akcje spadają
Technologie
Branża gier prześwietlona. Jest kilku faworytów, na czele z CD Projektem
Technologie
Prezes EFI: Nie chcemy tracić europejskich pereł w koronie
Materiał Promocyjny
Jak producent okien dachowych wpisał się w polską gospodarkę
Technologie
Adam Piotrowski: Vigo Photonics bliżej przejęcia w USA. Rosną dostawy dla wojska
Technologie
UOKiK ukarał Vectrę. Kwota jest porażająca
Reklama
Reklama
REKLAMA: automatycznie wyświetlimy artykuł za 15 sekund.
Reklama
Reklama