Jedynie niewiele ponad 16 proc. ankietowanych stwierdziło, że informacje z instytucji finansowych są przejrzyste – z czego niespełna 3 proc. było pewnych swojej odpowiedzi.
– Najsłabszym punktem instytucjonalnej regulacji rynku finansowego jest poczucie braku rzetelności oferty przedstawianej przez instytucje finansowe, przejawiające się w przekonaniu respondentów, że informacje przez nie przedstawiane nie są pełne, zrozumiałe i przejrzyste – komentuje prof. Anna Lewicka-Strzałecka z Instytutu Filozofii i Socjologii PAN, autorka badania.
W badaniu „Sytuacja materialna Polaków", zrealizowanym na zlecenie firmy Lindorff, na temat produktów instytucji finansowych, które Polacy uważają za najbardziej ryzykowne w kontekście możliwości popadnięcia w długi, trzech na pięciu badanych za najbardziej niebezpieczny uznało kredyt hipoteczny. Niespełna połowa respondentów wskazała na ryzyko problemów ze spłatą przy korzystaniu z pożyczki gotówkowej, a ex aequo na trzecim miejscu z 28 proc. odpowiedzi znalazły się: niezapłacony rachunek (np. za telefon) oraz skorzystanie z karty kredytowej.
Ponad 78 proc. badanych uważa, że instytucje finansowe nie zarabiają na prowizjach uczciwie. 27 proc. stwierdziło to kategorycznie, nie znajdując argumentów za uczciwymi prowizjami od usług.
Czy Polacy uważają, że należne im odszkodowania są wypłacane uczciwie? Jedynie niespełna 24 proc. respondentów odpowiada twierdząco. Niemal 77 proc. stwierdziło, że proces ten nie jest realizowany uczciwie. Ponad 30 proc. jest tego pewnych.
