Wstępne wyniki TP za 2003 r. okazały się zgodne z oczekiwaniami analityków i trochę gorsze, niż zapowiadała spółka. Jeszcze na początku ub.r. zarząd mówił o 5-6--proc. wzroście obrotów. Później plany te zostały skorygowane do 2-3%. Motorem wzrostu grupy był PTK Centertel. Sprzedaż firmy wyniosła 4,5 mld zł, podczas gdy w 2002 r. było to 3,46 mld zł. Obroty spółki-matki spadły w tym czasie o prawie 700 mln zł. Rosła szybko liczba osób korzystających z dostępu do internetu. Spadało natomiast zatrudnienie w przedsiębiorstwie. W całej grupie wynosi obecnie 42,6 tys. osób.
Narodowy operator stracił w 2003 r. ponad 36 tys. abonentów telefonii stacjonarnej. W tym czasie liczba klientów sieci Idea zwiększyła się z 4,48 mln do 5,7 mln osób. Prawie 44% z tej liczby stanowili klienci abonamentowi. Na koniec 2003 r. PTK Centertel kontrolował 33% rynku. Rok wcześniej wskaźnik ten wynosił 32,2%.
