- Po zakończonej niedawno prywatnej emisji akcji, kolejnym krokiem w rozwoju naszej firmy jest wejście na rynek NewConnect. Jesteśmy pewni, iż status spółki notowanej na warszawskiej Giełdzie Papierów Wartościowych, zdynamizuje wzrost organiczny Unified Factory, jak również wzmocni naszą pozycję jako solidnego partnera biznesowego, także w wyniku obowiązków informacyjnych – mówi Maciej Okniński, prezes zarządu i założyciel Unified Factory.
Pozyskane z emisji środki, blisko 6,2 miliona złotych, firma chce przeznaczyć na dynamiczny rozwój systemu klasy Customer Service Automation automatyzującego obsługę klienta w oparciu o algorytmy pamięci asocjacyjnej, zwłaszcza model abonamentowy w modelu SaaS. - Automatyzacja obejmuje pełną ścieżkę obsługi klienta, także w zakresie kojarzenia informacji w segmentach B2B, B2C oraz H2H. Pozostałe środki mają wesprzeć naszą ekspansję zagraniczną, w tym wejście spółki na nowe rynki - dodaje Okniński. W ramach ostatnio przeprowadzonej emisji akcji Unified Factory, blisko 36 nowych akcjonariuszy objęło łącznie ponad 1,2 mln akcji po cenie emisyjnej wynoszącej 5 zł.
Spółka oferuje technologie wspomagające procesy sprzedaży oraz komunikacji z klientami, poprzez udostępnienie wielomodułowej platformy Customer Service Automation. Emitent wykorzystuje również w prowadzonej działalności zaawansowane narzędzia - wypracowane częściowo w wyniku własnych badań - takie jak algorytmy pamięci asocjacyjnej, jak również system abonamentowy w modelu SaaS, którego wprowadzenie zostało zaplanowane przez spółkę na drugą połowę tego roku. Zastosowanie algorytmów pamięci asocjacyjnej, umożliwia automatyzację obsługi klienta, zwiększając efektywność pracy w obsłudze klienta nawet o 80 proc. Unified Factory działa obecnie na 7 rynkach.
