Tylko 149 zł za rok czytania.
Zyskaj pełen dostęp do analiz, raportów i komentarzy na Parkiet.com
Przejęcie poszerzy wachlarz możliwości
Five9. Usługi w chmurze z niesłabnącą popularnością.
Notowana na giełdzie w Nowym Jorku firma specjalizuje się w oprogramowaniu dla spółek oferujących wsparcie klienta. W tym tygodniu Five9 zostało przejęte przez Zooma za około 14,7 mld dolarów.
Wspomniana transakcja została odebrana z entuzjazmem przez inwestorów, o czym świadczy skok ceny akcji Five9. Dzięki temu spółka ma zyskać znacznie lepszy dostęp do produktów Zooma, które są bardzo przydatne w pracy call center. Z kolei Zoom chce w ten sposób wejść na nowy rynek usług wsparcia klienta wart 24 mld dolarów i zaoferować swoje produkty zupełnie nowym osobom. Transakcja ma też pokazać, że spółka pomimo powolnego wygasania pandemii, zamierza utrzymać mocną pozycję. – Przedsiębiorstwa komunikują się ze swoimi klientami głównie przez call center. Wierzymy, że dzięki temu przejęciu stworzymy wiodącą platformę w branży – stwierdził prezes Zooma Eric Yuan.
