ChatBot ma niecałe dwa lata (zaczynał pod nazwą BotEngine), a jego największy wzrost przypadł na rok 2019, w którym liczba klientów wzrosła blisko trzykrotnie. Zarząd spodziewa się, że nowy produkt może powtórzyć sukces livechatu (tak samo jak spółka nazywa się też jej flagowy produkt – czyli komunikator dla biznesu).
LiveChat podał też informację o szacunkowych przychodach wypracowanych w III kwartale roku obrotowego 2019/2020 (czyli w okresie od października do grudnia). Wyniosły 8,4 mln USD i były o ponad 14 proc. wyższe niż przed rokiem. Z kolei w ujęciu kwartał do kwartału dynamika jest niespełna 3-proc.