13,5 mln klientów banków korzysta tylko z aplikacji mobilnych

Pod koniec grudnia 2022 r. liczba umów klientów indywidualnych, którzy mają możliwość korzystania z bankowości elektronicznej wyniosła prawie 42 mln - wynika z raportu NetB@nk.

Publikacja: 08.04.2023 09:07

13,5 mln klientów banków korzysta tylko z aplikacji mobilnych

Foto: Adobe Stock

Liczba aktywnych użytkowników bankowych aplikacji mobilnych wyniosła 19,3 mln. W odniesieniu do III kw. 2022 oznacza to wzrost na poziomie prawie 3,5 proc. Z kolei jeśli spojrzymy na IV kwartał 2021 roku, będzie to wzrost na poziomie prawie 17 proc.

Zwiększyła się również liczba użytkowników, którzy co najmniej raz w miesiącu logują się do e-bankowości – o 3 proc. względem III kwartału 2022 r.

Wśród ponad 19 mln klientów indywidualnych aktywnie korzystających z bankowości mobilnej, ponad 13,5 mln użytkowników możemy nazwać mobile only, co oznacza, że 71 proc. tej grupy to osoby logujące się przynajmniej raz w miesiącu do aplikacji mobilnej, przy jednoczesnym braku logowania do bankowości elektronicznej.

Wyraźny wzrost dotyczy także liczby i wartości transakcji w systemie rozliczeniowym Express Elixir.

– Na koniec grudnia 2022 r. liczba osób aktywnie korzystających z bankowości internetowej przekroczyła 22 mln użytkowników. Widać tutaj stałą tendencję wzrostową, co pokazuje, że Polacy chętnie wykorzystują możliwości, jakie oferuje nowoczesna bankowość. Cenimy funkcjonalności, które zapewniają aplikacje bankowe i łatwość zarządzania finansami z poziomu bankowości elektronicznej. Bankowość internetowa, jak również aplikacje mobilne, są stale wzbogacane o nowe produkty i funkcjonalności, weryfikowane pod kątem intuicyjności obsługi i dopasowywane do potrzeb klientów, dzięki czemu korzysta z nich coraz więcej użytkowników – mówi Włodzimierz Kiciński, wiceprezes Związku Banków Polskich.

Czytaj więcej

Co spadnie prędzej: inflacja czy odsetki od depozytów?

Według danych Narodowego Banku Polskiego, na koniec roku liczba kart płatniczych nieco przekraczała 44,5 mln sztuk. Z tego 93,5 proc. stanowiły karty zbliżeniowe.

Na koniec roku najwięcej było kart debetowych - 83,6 proc. - ale dynamika ich przyrostu była znacznie niższa niż w trzecim kwartale - ich liczba zwiększyła się zaledwie o 2,4 tys. sztuk. Szybciej rosły udziały kart debetowych. Przybyło ich 175 tys. i Polacy mieli ich w portfelach prawie 5,2 tys.

Karty akceptowało ponad 618,5 tys. punktów handlowo-usługowych, z czego 569,5 tys. dysponowało terminalami POS w 886,5 tys. placówek, a niemal 49 tys. przyjmowało wpłaty internetowe na prawie 73,4 tys. stron. Kartami przeprowadzono w IV kwartale niemal 2,2 mln transakcji o wartości ponad 154,5 mln zł.

W 2022 roku nieco zmniejszyła się liczba bankomatów – na koniec grudnia było ich 21 310 wobec 21 396 rok wcześniej. Przybyło natomiast wpłatomatów – z 9 343 na koniec 2021 r. do 10 219 w grudniu 2022 r. Najczęściej dokonywano wypłat, ale rośnie dynamicznie liczba depozytów gotówkowych.

Oszczędzanie
Przestępcy poszukują w sieci „mułów finansowych”
https://track.adform.net/adfserve/?bn=77855207;1x1inv=1;srctype=3;gdpr=${gdpr};gdpr_consent=${gdpr_consent_50};ord=[timestamp]
Oszczędzanie
RPP nieco zawiodła kredytobiorców, dała jeszcze szanse deponentom
Oszczędzanie
BLIK jest coraz chętniej wykorzystywany przez Polaków
Oszczędzanie
Banki pod presją nowych regulacji dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy
Materiał Promocyjny
Cyfrowe narzędzia to podstawa działań przedsiębiorstwa, które chce być konkurencyjne
Oszczędzanie
Do tabel oprocentowania kont oszczędnościowych wróciło 8 proc.
Oszczędzanie
Większość młodych Polaków twierdzi, że nie oszczędza na emeryturę