Spis treści:
1. RAPORT BIEŻĄCY
2. MESSAGE (ENGLISH VERSION)
3. INFORMACJE O PODMIOCIE
4. PODPISY OSÓB REPREZENTUJĄCYCH SPÓŁKĘ

KOMISJA NADZORU FINANSOWEGO

Raport bieżący nr 1 / 2026
Data sporządzenia: 2026-01-07
Skrócona nazwa emitenta
VEE S.A.
Temat
Dane o działalności handlowej - wskaźnik MPC, grudzień 2025
Podstawa prawna
Art. 17 ust. 1 Rozporządzenia MAR – informacje poufne
Treść raportu:
Wyniki operacyjne Grupy Vee za grudzień 2025 r. oraz podsumowanie IV kwartału i 2025 roku

Zarząd Grupy Vee („Grupa”, „Spółka”) informuje o wynikach operacyjnych Grupy za grudzień 2025 r. oraz o wynikach za IV kwartał i cały rok 2025, obejmujących wolumen obsłużonych spraw (rekordów) oraz minut przetworzonych rozmów (MPC – Minutes of Processed Conversations).

1. Wyniki operacyjne za grudzień 2025 r.

W grudniu 2025 r. Grupa Vee obsłużyła łącznie:
a) 970,4 tys. spraw (rekordów), tj. 48,5 tys. spraw na dzień roboczy,
b) 650,4 tys. minut rozmów (MPC), tj. 32,5 tys. minut na dzień roboczy.

W porównaniu do grudnia 2024 r., w grudniu 2025 r. Grupa Vee odnotowała wzrost:
a) liczby spraw (rekordów) o 66,6%,
b) liczby minut rozmów (MPC) o 65,6%.

2. Wyniki operacyjne za IV kwartał 2025 r.

W IV kwartale 2025 r. Grupa Vee obsłużyła:
a) 3,02 mln spraw (rekordów),
b) 1,95 mln minut rozmów (MPC).

W porównaniu do IV kwartału 2024 r., w IV kwartale 2025 r. Grupa Vee odnotowała wzrost:
a) liczby spraw (rekordów) o 50,1%,
b) liczby minut (MPC) o 51,2%.

IV kwartał 2025 r. charakteryzował się najwyższym kwartalnym poziomem wolumenu operacyjnego w historii Grupy Vee.

3. Wyniki operacyjne za cały 2025 rok

W całym 2025 r. Grupa Vee obsłużyła łącznie:
a) 11,61 mln spraw (rekordów),
b) 7,18 mln minut rozmów (MPC).

W porównaniu do 2024 r., w 2025 r. Grupa Vee odnotowała wzrost:
a) liczby spraw (rekordów) o 45,7%,
b) liczby minut (MPC) o 42,9%.

Rok 2025 charakteryzował się najwyższym poziomem wolumenów operacyjnych w historii Grupy Vee w ujęciu rocznym.

4. Skumulowany wolumen operacyjny

Łącznie, od rozpoczęcia ewidencjonowania wolumenów w systemach operacyjnych Grupy Vee do końca grudnia 2025 r., Grupa Vee przetworzyła 39,32 mln spraw (rekordów) oraz 23,70 mln minut rozmów (MPC).

5. Model biznesowy i korelacja z wynikami finansowymi

Grupa Vee działa w modelu outsourcingu procesów call/contact center (AI Call Center, AICC), realizując na rzecz klientów – w szczególności z sektora finansowego – w Polsce, w Austrii i Niemczech, procesy inbound oraz masowe kampanie outbound, obejmujące m.in. monitoring należności, badanie zainteresowania ofertą, ankiety satysfakcji i badania NPS oraz potwierdzanie terminów wizyt.

Grupa Vee realizuje procesy w modelu skalowalnym, opartym na wysokiej powtarzalności, mierzalności oraz standaryzacji operacyjnej, przy stosowaniu własnych rozwiązań technologicznych, w tym zaawansowanych kompetencji w obszarze komunikacji głosowej („voice first”), oraz wykorzystaniu AI w automatyzacji i optymalizacji konwersji w procesach obsługi telefonicznej.

Model biznesowy Grupy opiera się na rozliczeniach bezpośrednio powiązanych z wolumenem obsługiwanych spraw oraz czasem trwania rozmów, co przekłada się na istotną korelację pomiędzy wynikami operacyjnymi (liczbą spraw i minut) a poziomem generowanych przychodów. W rezultacie raportowane wolumeny stanowią operacyjny wskaźnik skali działalności Grupy. Na raportowane wolumeny składają się rozmowy realizowane zarówno w trybie produkcyjnym, jak i w ramach komercyjnych projektów pilotażowych (POC), co może wpływać na poziom jednostkowej monetyzacji wolumenu.

Całkowite przychody Grupy obejmują również opłaty wdrożeniowe (setup), licencyjne oraz inne elementy rozliczane w modelach fixed price lub success fee. W 2024 r. przychody generowane z obsługi ruchu (procesów contact center) stanowiły 93% łącznych przychodów Grupy Vee. W konsekwencji zmiany wolumenów operacyjnych (liczby spraw i minut) mogą mieć istotny wpływ na poziom przychodów Grupy, szacowany – w zależności od struktury realizowanych procesów – w przedziale ±15%.

Z powyższych względów Zarząd Vee S.A. uznaje przekazywane informacje za istotne z punktu widzenia oceny bieżącej sytuacji operacyjnej oraz potencjalnych wyników finansowych Grupy.

MESSAGE (ENGLISH VERSION)

Operating Results of the Vee Group for December 2025 and Summary of Q4 and Full Year 2025

The Management Board of the Vee Group (“Group”, “Company”) hereby reports the Group’s operating results for December 2025, as well as for the fourth quarter and the full year 2025, covering the volume of processed cases (records) and minutes of processed conversations (MPC – Minutes of Processed Conversations).

1. Operating Results for December 2025

In December 2025, the Vee Group processed a total of:
a) 970.4 thousand cases (records), representing 48.5 thousand cases per business day,
b) 650.4 thousand minutes of conversations (MPC), representing 32.5 thousand minutes per business day.

Compared to December 2024, in December 2025 the Vee Group recorded an increase of:
a) 66.6% in the number of cases (records),
b) 65.6% in the number of conversation minutes (MPC).

2. Operating Results for the Fourth Quarter of 2025

In the fourth quarter of 2025, the Vee Group processed:
a) 3.02 million cases (records),
b) 1.95 million minutes of conversations (MPC).

Compared to the fourth quarter of 2024, in Q4 2025 the Vee Group recorded growth of:
a) 50.1% in the number of cases (records),
b) 51.2% in the number of conversation minutes (MPC).

The fourth quarter of 2025 represented the highest quarterly operating volume in the history of the Vee Group.

3. Operating Results for the Full Year 2025

In the full year 2025, the Vee Group processed a total of:
a) 11.61 million cases (records),
b) 7.18 million minutes of conversations (MPC).

Compared to 2024, in 2025 the Vee Group recorded growth of:
a) 45.7% in the number of cases (records),
b) 42.9% in the number of conversation minutes (MPC).

The year 2025 represented the highest annual operating volume in the history of the Vee Group.

4. Cumulative Operating Volume

In total, from the commencement of operating volume tracking in the Vee Group’s operational systems through the end of December 2025, the Group has processed 39.32 million cases (records) and 23.70 million minutes of conversations (MPC).

5. Business Model and Correlation with Financial Performance

The Vee Group operates under a call/contact center process outsourcing model (AI Call Center, AICC), delivering inbound processes and large-scale outbound campaigns for clients - particularly from the financial services sector - in Poland, Austria and Germany. These activities include, among others, receivables management, lead qualification and interest verification, satisfaction surveys and NPS research, as well as appointment confirmations.

The Vee Group executes its processes within a highly scalable operating model, characterized by a high degree of repeatability, measurability, and operational standardization, supported by proprietary technological solutions. These include advanced competencies in voice-based communication (“voice first”) and the use of AI to automate and optimize conversion across telephone-based service processes.

The Group’s business model is based on pricing mechanisms directly linked to the volume of processed cases and the duration of conversations, resulting in a strong correlation between operating performance (cases and minutes) and generated revenues. Accordingly, the reported volumes constitute a key operational indicator of the scale of the Group’s business. Reported volumes include conversations executed both in full production mode and within commercial pilot projects (POCs), which may affect unit-level monetization.

The Group’s total revenues also include implementation (setup) fees, licensing fees, and other components settled under fixed-price or success-fee models. In 2024, revenues generated from traffic handling (contact center processes) accounted for 93% of the Vee Group’s total revenues. Consequently, changes in operating volumes (cases and minutes) may have a material impact on the Group’s revenue levels, estimated - depending on the structure of executed processes - within a range of ±15%.

In light of the above, the Management Board of Vee S.A. considers the disclosed information to be material for the assessment of the Group’s current operating performance and its potential financial results.

INFORMACJE O PODMIOCIE>>>

PODPISY OSÓB REPREZENTUJĄCYCH SPÓŁKĘ
Data Imię i Nazwisko Stanowisko/Funkcja Podpis
2026-01-07 Dawid Wójcicki Prezes Zarządu Dawid Wójcicki