Zarobić na rachunkach

Co miesiąc w Polsce m.in. firmy telekomunikacyjne, gazownie, zakłady energetyczne wystawiają 60 mln rachunków o łącznej wartości 6 mld zł. Bank Handlowy, a także BRE, poprzez swoją spółkę zależną Billbird, chcą zarobić na obsłudze tego rynku. Zaangażowały się więc w rozwój sieci terminali do realizowania płatności masowych.

Bank Handlowy oraz Billbird tworzą sieci terminali, w których można uregulować rachunki m.in. za telefon, gaz, energię elektryczną, telewizję kablową, zakupy na raty oraz płacić składki na ubezpieczenie na życie. Opłacenie rachunków trwa tylko kilka sekund. Jest to możliwe dzięki kodom kreskowym znajdującym się na formularzach zapłaty.

Terminale do obsługi płatności masowych są instalowane głównie w kasach hipermarketów i supermarketów. Mogą być także zakładane w innych punktach handlowych, m.in. stacjach benzynowych. Płatności w terminalach BH i Billbird można dokonywać jedynie gotówką, ponieważ transakcja kartą spowodowałaby podrożenie tej usługi. Punkty handlowe odprowadzają bowiem wydawcom kart płatniczych opłatę wynoszącą średnio 2% wartości transakcji. Jednak według Pauli Rettinger, szefowej marketingu Billbird, z danych sieci supermarketów wynika, że średnio w Polsce tylko 15% klientów płaci za zakupy kartami płatniczymi. Udział ten jest wyższy w dużych miastach. W niektórych hipermarketach w Warszawie sięga on 30%.

Możliwość pozyskania klienta

- Bardzo wiele instytucji, będących wystawcami rachunków masowych za telefon, gaz, energię elektryczną, jest klientami Banku Handlowego. Chcąc wzbogacić i uatrakcyjnić naszą ofertę, proponujemy im usługi związane ze zbieraniem należności od ich klientów. Z drugiej strony, terminale do obsługi płatności są instalowane w sieciach hipermarketów, supermarketów i innych punktach handlowych, które mogą się stać naszymi klientami - powiedział nam Piotr Karwiński, dyrektor ds. wdrożenia produktów w Banku Handlowym.

Zdaniem Pauli Rettinger, korzyścią dla firm wystawiających rachunki jest to, że nie muszą one posiadać punktów kasowych, co wpływa na obniżkę kosztów. Część z nich tak, jak np. TP SA, postanowiła je zlikwidować. Z kolei sieci handlowe zarabiają na prowizji za dokonanie płatności. Dla banku jest to też okazja do dotarcia do grupy klientów indywidualnych, nie korzystających z usług banków.

Zysk z prowizji

Potencjał rynku obsługi płatności masowych jest ogromny. W Polsce co miesiąc jest bowiem wystawianych około 60 mln rachunków masowych. Średnia wartość każdego z nich wynosi 100 zł.

Według Piotra Karwińskiego, BH w 2004 r. poprzez sieć terminali w punktach handlowych chce obsługiwać 1 mln transakcji masowych. Na razie planów na przyszłość oraz liczby przeprowadzonych transakcji nie ujawnił Billbird.

Firma ta za opłacenie rachunku pobiera prowizję w wysokości 0-1,99 zł (do końca tego roku w ramach promocji nie pobiera żadnych opłat). Jej wysokość jest zależna od umowy z firmami wystawiającymi rachunki. Przykładem jest Netia, za której rachunki nie są pobierane prowizje (firma pokrywa je sama). Niższe opłaty za rachunki pobiera także TP SA - wynoszą one 0,99 zł. W systemie Banku Handlowego standardowa prowizja wynosi 1,99 zł. Na razie tańsze są opłaty za rachunki Telekomunikacji Polskiej (0,99 zł). Bank negocjuje jednak obniżki z innymi firmami. Prowizje pobierane przez Billbird oraz BH są jednak najniższe na rynku. Dotychczas najtaniej można było opłacać rachunki w okienku kasowym Poczty Polskiej. Cena za tę usługę wynosi od 3 - 3,5 zł w zależności od regionu kraju. Opłaty w kasach banków są znacznie wyższe. Nie dotyczy to transakcji dokonywanych przez internet lub telefon, których często można dokonywać za darmo. Korzysta z nich jeszcze niewielu klientów - obecnie około 90% rachunków masowych nadal jest opłacanych gotówką.Terminale przyjmujące płatności masowe w punktach handlowych są popularne w innych krajach europejskich m.in. w Portugalii oraz Wielkiej Brytanii. Ich ojczyzną jest jednak Japonia, gdzie działają od wielu lat.