Według wyników najnowszego raportu TNS OBOP - TNS Telecoms Index, który dotyczy średniego wskaźnika satysfakcji klientów z usług świadczonych przez operatorów telekomunikacyjnych, Netia znalazła się na pierwszym miejscu, wyprzedzając zarówno wszystkich operatorów stacjonarnych, jak i komórkowych. Średni wskaźnik satysfakcji klientów
z usług świadczonych przez operatorów telefonii stacjonarnej mierzony w skali od 1 do 10 wynosi w przypadku Netii 7,8. Dialog otrzymał ocenę 7,2, a Telekomunikacja Polska 6,3.
