"Jednak w porównaniu z wynikami, jakie osiągnęły Heyah i Sami Swoi po pierwszym miesiącu ich obecności na rynku, kampania informacyjna PTK Centertel okazała się być bardziej efektywna" - czytamy także.
Z badania wynika ponadto, że 25% użytkowników Idei/Orange nie wymieniło spontanicznie nowej nazwy swojego operatora, natomiast w badaniu wspomaganym odsetek ten wyniósł 6%.
W komentarzu autorzy badania podkreślają, że efekty tzw. rebrandingu, czyli zmiany marki, będą znane po latach. Przywołują oni zmianę marki CPN na Orlen, początkowo traktowaną niechętnie, ale po kilku latach uznaną za udaną operację tego typu.
"Obecnie obserwujemy trudną operację logistyczną w wykonaniu jednej z największych firm telekomunikacyjnych w regionie. Warto zauważyć, że na sukces rynkowy nie składa się wyłącznie rozpoznawalność marki na rynku. Jednak trendy znajomości marek Idea i Orange w najbliższych miesiącach będą jednymi z mierników jej sukcesu lub porażki" - czytamy.
We wrześniu doszło do zmiany marki sieci telefonii komórkowej należącej do PTK Centertel - Ideę zastąpił Orange, marka używana w prawie 20 krajach europejskich.
