XTB spokojnie analizuje szanse i zagrożenia AI

Spółka, która w ostatnich latach stała się jednym z głównych graczy na krajowym rynku maklerskim, nie stroni od nowoczesnych rozwiązań wykorzystujących AI. W przypadku XTB nie jest to chwilowe zachłyśnięcie się technologicznymi nowościami, tylko bardziej przemyślane wdrożenie sprawdzonych rozwiązań.

– Na ten moment w wewnętrznych procesach wykorzystujemy ChatGPT. Testowaliśmy tę aplikację już od IV kw. 2022 r. i obecnie poszerzamy obecność tego produktu na kolejne działy. Na tym jednak z pewnością się nie skończy. To technologia, którą możemy wdrożyć praktycznie na każdym etapie operacyjnym. Począwszy od wdrażania nowych pracowników, przez obsługę klienta, a kończąc na kwestiach marketingowych. Na ten moment jest nieco za wcześnie, aby mówić o szczegółach. Na razie widać, że technologia może okazać się przełomowa w wielu dziedzinach, jednak niesie też ze sobą pewne zagrożenia – komentuje dla „Parkietu” Filip Kaczmarzyk, członek zarządu XTB.