Skorzystaj z promocji i czytaj dalej!
Zyskaj pełen dostęp do analiz, raportów i komentarzy na Parkiet.com
AI nie zastąpi człowieka. Sytuacja nie jest czarno-biała
W mBanku nie chcemy, by sztuczna inteligencja podejmowała ważne dla klientów decyzje – przekonuje Krzysztof Dąbrowski, wiceprezes ds. operacji i informatyki mBanku. Dodaje, że w bankach są i takie miejsca, gdzie AI wykona czynności od A do Z.
fot. mpr
Część ekspertów zarzuca bankom zacofanie w implementacji AI. To prawda?
Nie. Może i banki nie stosują generatywnej sztucznej inteligencji w 100 proc., ale w żadnym razie nie są zacofane. Prawda jest taka, że rozwiązania AI nie działają na zasadzie „plug and play”. W rzeczywistości trzeba się sporo napracować, aby rozwiązać problem punktowo i skalować to szerzej. Małe, zwinne firmy często używają gotowych produktów czy aplikacji z wbudowanym AI, nie piszą własnego oprogramowania. W bankach to niemożliwe. Albo jeśli jest możliwe, to nie nazywamy tego „wdrożeniem AI”.
Pozostało jeszcze 94% artykułu
Reklama
