Telekomunikacja. Operatorzy bronią drugiego miliarda

Na około 1 mld zł i 6 mln użytkowników szacuje łączną wartość rynku SMS-ów o podwyższonej płatności (SMS PR) Piotr Mieczkowski, dyrektor zarządzający w fundacji Digital Poland, wspieranej przez operatorów.

Publikacja: 08.02.2018 04:09

Jego zdaniem wpływy te są zagrożone w związku z planowaną zmianą zapisów prawa telekomunikacyjnego. Dyskusja na ten temat odbywa się obecnie w Sejmie.

W ocenie eksperta trzeba się liczyć ze spadkiem wartości tego segmentu o prawie połowę, jeśli w życie wejdą propozycje Ministerstwa Cyfryzacji, które w zamyśle mają zwiększyć ochronę konsumentów przed nadużyciami podmiotów trzecich, np. organizujących konkursy, dostarczających informacji o pogodzie czy prowadzących serwisy randkowe.

MC zaproponowało wprowadzenie nowego minimalnego progu płatności przy użyciu SMS Premium wynoszącego 0 zł, co oznacza blokadę tej usługi, jeśli abonent wybierze taką opcję. Gdy użytkownik nie podejmie decyzji, zapłaci maksymalnie 35 zł miesięcznie.

Mieczkowski jest zdania, że chociażby ze względu na ochronę organizacji charytatywnych, które otrzymują datki w postaci SMS PR, próg minimalny powinien być dużo wyższy (200 zł). Postuluje też rezygnację z kar dla operatorów za grzechy firm SMS PR, wśród których zdarzają się oszuści.

Podobną opinię ma Konfederacja Lewiatan. – Przewidziane mechanizmy de facto nie obejmują i nie sankcjonują działań rzeczywistych oszustów, wręcz przeciwnie – pozwalają im nadal bezkarnie funkcjonować – uważa Aleksandra Musielak, radca prawny i ekspertka Lewiatana.

Gdy MC zaczynało rozmowy o nowelizacji, telekomy miały nadzieję, że uda się ograniczyć koszty zawierania umów abonenckich. Jednak, najprawdopodobniej za sprawą opinii Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, stało się inaczej.

Chodzi o usunięcie przepisu pozwalającego na zmianę umowy przez telefon. Musielak jest tym zaskoczona. Nad motywami ustawodawcy zastanawia się też zarząd Polskiej Izby Komunikacji Elektronicznej. – Zaproponowaną zmianę należy uznać za jednoznacznie niekorzystną dla abonentów – uważa PIKE.

Izby oprotestowały też zapis pozwalający osobie podpisującej umowę na papierze wybrać, czy w tej formie chce również otrzymać regulamin świadczenia usług. Zdaniem PIIT i PIKE to zaprzeczenie hasła „paperless" przyświecającego MC i strategii premiera.

Marek Zagórski, p.o. ministra cyfryzacji, oceniał w Sejmie, że uwagi branży to efekt nieporozumienia, które ma nadzieję wyjaśnić.

Technologie
Zwiastun nowego „Wiedźmina” ma już kilka milionów odsłon
https://track.adform.net/adfserve/?bn=77855207;1x1inv=1;srctype=3;gdpr=${gdpr};gdpr_consent=${gdpr_consent_50};ord=[timestamp]
Technologie
Pogrom w grach. 11 bit studios ciągnie branżę w dół
Technologie
11 bit i PCF. Czy w grach dzieje się coś złego?
Technologie
Premier: TVN i Polsat na listę spółek pod ochroną
Materiał Promocyjny
Cyfrowe narzędzia to podstawa działań przedsiębiorstwa, które chce być konkurencyjne
Technologie
Hiobowe wieści z 11 bit studios. Wiemy o którą grę chodzi
Technologie
PCF Group nie pozyskało finansowania. Co zrobi?