Skorzystaj z promocji i czytaj dalej!
Zyskaj pełen dostęp do analiz, raportów i komentarzy na Parkiet.com
Bankowość mobilna: Coraz więcej klientów stawia na bank w telefonie
Użytkowników bankowych aplikacji mobilnych przybywa szybciej niż aktywnych klientów bankowości internetowej. W II kwartale liczba tych pierwszych wzrosła o ponad 5,5 proc., podczas gdy drugich – o niecałe 3,6 proc. W skali roku różnice są jeszcze większe: ponad 31 proc. w stosunku do niecałych 8 proc.
To w dużej mierze efekt coraz bardziej atrakcyjnej oferty banków. Kolejne zapowiadają lub już przeprowadziły modernizacje bądź wprowadziły zupełnie nowe rozwiązania. Do tego stopnia nowe, że zamiast bankowca na pytania klientów odpowiadają roboty. Aplikacje mobilne coraz bardziej upodabniają się użytkowością do bankowości w komputerze, a poza tym mają nad nią jedną ogromną przewagę: możliwość dokonywania płatności za pomocą BLIK-a, aplikacji Google Pay i Apple Pay.
