– B2B powoli zaczyna adaptować trendy rozwinięte przez B2C, a siłą napędową całego procesu są szybko przebiegające zmiany potrzeb klientów. Obserwujemy ten trend od ponad 10 lat, ale od zeszłego roku on bardzo dynamicznie przyspieszył, ponieważ od czasu wybuchu pandemii kanał online był dla wielu firm jedyną możliwością prowadzenia sprzedaży – mówi Grzegorz Rudno-Rudziński, partner zarządzający Unity Group.
Zmiany na rynku postępują jednak w coraz szybszym tempie, chodzi w końcu o zakupy firmowe, które w Polsce według szacunków warte w tym roku mogą być nawet 340 mld zł – kilka razy więcej niż te dokonywane przez konsumentów. Już w 2020 r. zadebiutowała nowa platforma do zakupów B2B, czyli MerXu.
Zyskaj pełen dostęp do aktualnych i sprawdzonych informacji, wnikliwych analiz, komentarzy ekspertów, prognoz i zestawień publikowanych wyłącznie na PARKIET.COM w formie tekstów oraz treści audio i wideo.
