– B2B powoli zaczyna adaptować trendy rozwinięte przez B2C, a siłą napędową całego procesu są szybko przebiegające zmiany potrzeb klientów. Obserwujemy ten trend od ponad 10 lat, ale od zeszłego roku on bardzo dynamicznie przyspieszył, ponieważ od czasu wybuchu pandemii kanał online był dla wielu firm jedyną możliwością prowadzenia sprzedaży – mówi Grzegorz Rudno-Rudziński, partner zarządzający Unity Group.
Zmiany na rynku postępują jednak w coraz szybszym tempie, chodzi w końcu o zakupy firmowe, które w Polsce według szacunków warte w tym roku mogą być nawet 340 mld zł – kilka razy więcej niż te dokonywane przez konsumentów. Już w 2020 r. zadebiutowała nowa platforma do zakupów B2B, czyli MerXu.
Allegro nie czeka na rozwój nowej konkurencji, 1 lutego wystartowała oferta B2B w ramach tego serwisu. Platforma ogłosiła promocje, aby zachęcić sprzedawców – mogą się zgłaszać właściciele kont firmowych pod warunkiem m.in. obniżenia cen min. o 5 proc. od średniej ceny z ostatnich 30 dni. Zakwalifikowani do promocji zostaną zwolnieni z opłaty codziennej za oznaczenie oraz dostaną zwrot części prowizji.
Każdego miesiąca co czwarta firma w Polsce robi zakupy na Allegro. Dzięki Allegro Biznes ich „podróż konsumencka" będzie teraz jeszcze lepsza – mówi Dagmara Brzezińska-Marcu, dyrektor z Allegro.
Z badania Unity Group przeprowadzonego z CubeResearch wynika, że głównym motywem przeprowadzania cyfrowej transformacji w firmie jest podniesienie efektywności działań. Wskazało na ten motyw 51 proc. badanych, a 48 proc. mówi o reakcji na zmieniające się potrzeby klientów. Pandemię jako bezpośredni powód takich działań wymieniło jednak tylko 26 proc. ankietowanych, a badanie było przeprowadzone w październiku 2020 r. Więcej wskazań, bo 30 proc., zebrała jeszcze potrzeba poprawy rentowności firmy.
