Pierwsze dni rozpoczynającego się przedświątecznego sezonu zakupów w USA powinny być lepsze niż w zeszłym roku. Tak przynajmniej mówi sondaż przeprowadzony przez serwis Retail-Me-Not. Mówi on, że od czarnego piątku (piątku po Święcie Dziękczynienia, będącego tradycyjnie dniem wielkich promocji w amerykańskich sieciach handlowych) poprzez sobotę drobnych biznesów (dzień promocji w małych sklepach) po cyberponiedziałek (gdy wielkie promocje oferują sklepy internetowe) Amerykanie planują wydać średnio 743 USD na osobę. W ten sam weekend rok temu wydawali średnio po 505 USD na osobę.
Walka z Amazonem
Narodowa Federacja Sprzedawców (NRF) spodziewa się, że w ten weekend zakupy zrobi 164 mln Amerykanów, co powinno znacząco wpłynąć na dane o sprzedaży detalicznej za listopad. NRF spodziewa się, że w całym sezonie świątecznym sprzedaż wzrośnie o 3,6 proc. – 4 proc.
Czwarty kwartał jest zwykle najlepszym okresem dla sieci sprzedaży detalicznej, a niektóre z nich uzyskują w tym czasie ponad 30 proc. swoich rocznych przychodów. Dla wielu z nich ten sezon świąteczny może okazać się jednak trudny – ze względu na konkurencję ze strony takich sprzedawców internetowych jak serwis Amazon. Agresywna konkurencja przyczyniła się już w tym roku do „handlowej apokalipsy", czyli fali zamknięć tradycyjnych sklepów.
Ta rywalizacja będzie coraz ostrzejsza. Szacunki firmy eMarketer wskazują, że wartość transakcji sprzedaży detalicznej realizowanych za pomocą smartfonów wyniesie w tym roku w USA 102,9 mld USD, gdy w 2016 r. sięgnęła 65,2 mld USD. W 2018 r. ma sięgnąć 147,6 mld USD, by w 2019 r. przekroczyć poziom 200 mld USD. Analitycy Bloomberg Intelligence wskazują, że na tym trendzie najmocniej powinny skorzystać jak serwisy takie Amazon. Konsumenci zwykle posiadają na swoich smartfonach do trzech aplikacji umożliwiających im zakupy online. Aplikacja Amazon jest często tą, z której korzystają w pierwszej kolejności. Co prawda wiele tradycyjnych sieci sprzedaży detalicznej próbuje naśladować Amazon, oferując klientom własne aplikacje (i związane z ich korzystaniem specjalne promocje), ale zaczynają z dosyć słabych pozycji startowych.
Z sondażu przeprowadzonego przez Jefferies wynika, że ci Amerykanie, którzy zamierzają wydać więcej na zakupy podczas tego weekendu, najczęściej planują kupować poprzez Amazon lub w sieci hipermarketów Walmart. – Widzieliśmy wcześniej, że sieci sprzedaży takie jak Best Buy czy Walmart obcinały ceny do poziomu oferowanego przez Amazon lub niższego. Nasze analizy wskazują jednak, że w tym roku Walmart oferuje znacząco mniejsze średnie zniżki, szczególnie na telewizory, komputery, tablety, konsole oraz gry video – twierdzi Daniel Binder, analityk z firmy Jefferies.
