Od lewej: Robert Stanilewicz (Analizy Online), Agnieszka Rostkowska (DM Banku Handlowego), Grzegorz Zawada (BM PKO BP), Agata Gawin (KNF) oraz Piotr Kozłowski (BM Pekao).
– Dla branży podstawowym wyzwaniem będzie realizacja celów budżetowych, które po bardzo dobrym 2020 r. zostały ustalone w firmach dość wysoko – wskazywała Agata Gawin, dyrektor departamentu firm inwestycyjnych w Komisji Nadzoru Finansowego. To też może mieć swoje konsekwencje. – Ważną kwestią jest przygotowanie firm inwestycyjnych na obsługę klientów i ich zleceń. Do tego dochodzi też kwestia missellingu. W tym kontekście istotne jest właściwie zarządzanie produktowe i odpowiednie dopasowanie proponowanych rozwiązań do potrzeb i profilu klientów. Trzeba przy tym pamiętać, że za działalność firmy inwestycyjnych odpowiadają konkretne osoby. Od ich decyzji zależy, jak duża jest presja sprzedażowa i jak obsługiwani są klienci. Jako KNF będziemy na ten aspekt kładli mocny nacisk, również w ramach grup bankowych – podkreślała Gawin.
Zyskaj pełen dostęp do aktualnych i sprawdzonych informacji, wnikliwych analiz, komentarzy ekspertów, prognoz i zestawień publikowanych wyłącznie na PARKIET.COM w formie tekstów oraz treści audio i wideo.
