Awaria w największych polskich bankach

Klienci mają problemy z logowaniem do systemów Santandera, mBanku i ING Banku Śląskiego.

Publikacja: 10.01.2020 13:31

Awaria w największych polskich bankach

Foto: Adobestock

Około południa trudności z zalogowaniem do systemu bankowości internetowej i mobilnej zaczęli zgłaszać klienci Santander Banku Polska. Przy próbie zalogowania wyświetla się komunikat o utrudnieniach. Podobnie jest w ING Banku Śląskim – klienci skarżą się na niemożność zalogowania do aplikacji mobilnej i bankowości internetowej. Karty płatnicze najprawdopodobniej działają.

- System działa poprawnie. Od godziny 11:00 mieliśmy przejściowe problemy z dostępem do bankowości internetowej Moje ING i aplikacji mobilnej Moje ING mobile. W niektórych przypadkach mogły występować problemy z generowaniem kodów BLIK. Sytuacja została opanowana  o godzinie 12:22. Problem był natury technologicznej - informuje biuro prasowe ING Banku Śląskiego.

W mBanku w południe klienci nie mogli nie tylko się zalogować do obu tych systemów, ale występowały też problemy z BLIK-iem, dlatego bank zalecał korzystanie z kart płatniczych. Przed godz. 13. Podał na stronie, że serwis bankowości internetowej już działa, trwają pracę nad przywróceniem działania aplikacji mobilnej.

- Obecnie serwis bankowości internetowej działa natomiast bez przeszkód, można się zalogować, można zrobić każdą operację. Dlatego klientów zachęcamy do skorzystania z serwisu zamiast aplikacji. Karty działają i przez cały czas działały poprawnie.  Pracujemy nad tym, żeby przywrócić pełną dostępność aplikacji. Przepraszamy bardzo za problemy i prosimy o cierpliwość. Klienci mogą sprawdzać nasze profile w mediach społeczenościowych, tam na bieżąco staramy się informować - podaje biuro prasowe mBanku.

Klienci są tym bardziej zniecierpliwieni, że dzisiaj przypada 10. dzień miesiąca, w którym realizowane są wypłaty dla pracowników. Santander, mBank i ING Bank Śląski mają łącznie blisko 14 mln klientów indywidualnych.

Po godzinie 18.00 w Santanderze awaria została już usunięta, ale mBank nadal boryka się z funkcjonowaniem aplikacji mobilnej.

Oszczędzanie
RPP zaskoczyła obniżką stóp procentowych, a bankom w to graj
Oszczędzanie
Płacenie gotówką za granicą Polakom nie przeszkadza, bo ją lubią
Oszczędzanie
Konsumpcja może wzrosnąć kosztem dynamiki oszczędności
Oszczędzanie
Amerykańskie oszczędności dają wyższe zyski niż polskie
Oszczędzanie
Coraz więcej chętnych do korzystania z płatności cyfrowych
Oszczędzanie
Inflacja coraz niżej i część Polaków nie zamierza ograniczać wydatków