Inflacyjne klauzule w umowie z operatorem. Orange już je wprowadza

Jeśli inflacja w 2022 r. wyniesie 3,5 proc. w 2023 r. Orange Polska będzie mógł podnieść ceny części klientom – przewidują zapisy umowne wprowadzane przez spółkę.

Ceny usług największego telekomu w Polsce w 2023 roku będą mogły zostać podniesione części klientom w trakcie trwania kontraktu. Operator rozpoczął dodawanie klauzul inflacyjnych do umów z klientami. – W drugim kwartale zaczęliśmy wprowadzać zapisy w umowach z klientami pozwalające nam podnieść ceny w przyszłości – powiedział w czwartek Julien Ducarroz, prezes Orange Polska podczas telekonferencji z analitykami. Menedżer nie podał szczegółów ani skali operacji, ale jak mówi Wojciech Jabczyński, rzecznik spółki, klauzule inflacyjne wprowadzane są w umowach z nowymi klientami oraz przy przedłużaniu kontraktów.

Umowne podwyżki

Operatorzy telekomunikacyjni od miesięcy zabiegali o to, aby pozwolono im wprowadzić indeksację cen usług o inflację. Podnosili, że podobne zapisy stosują inni usługodawcy, a jako przykład podawali firmy energetyczne. Czwartkowa informacja z Orange Polska to pierwsza publiczna wiadomość, że branża zdecydowała się na stosowanie analogicznych zapisów umownych.

Orange Polska twierdzi przy tym, że nie wprowadza indeksacji pierwszy spośród operatorów detalicznych (w segmencie hurtowym to powszechniejsza praktyka). Pozostali duzi gracze, jak Grupa Cyfrowy Polsat czy P4 (Play), do zamknięcia tego wydania nie zdradzili, co planują.

Jacek Kunicki, odpowiedzialny za finanse Orange Polska, zastrzega, że klauzule inflacyjne dają operatorowi możliwość podniesienia cen, ale nie oznaczają, że będą one podnoszone automatycznie. Jak podaje rzecznik telekomu, klauzule pozwalają na zmianę cen w odniesieniu do średniorocznej stopy inflacji z poprzedniego roku, jeśli przekroczy ona 3,5 proc.

Jabczyński uzupełnił, że operator będzie mógł po raz pierwszy zastosować indeksację w przyszłym roku po tym, jak Główny Urząd Statystyczny poda dane o inflacji w 2022 r. – W przypadku uruchomienia klauzuli inflacyjnej i podwyższenia cen, klienci zostaną poinformowani z 30-dniowym wyprzedzeniem. Daje im to też prawo do bezkosztowego odstąpienia od umowy – dodał rzecznik.

Klauzule telekom wprowadza stopniowo w umowach o usługi mobilne, pakiety Orange Love podpisywane z klientami nowymi i przedłużającymi umowy. Dotyczy to segmentu klientów indywidualnych i firm jednoosobowych (ang. SOHO). Operator nie wyklucza jednak podobnego kroku wobec większych firm.

Orange Polska nie odniósł się do pytania, czy ma zielone światło od regulatorów na taki krok. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów już raz ukarał UPC Polska za próbę zmiany warunków cenowych w trakcie kontraktu. Jacek Oko, prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej w październiku oceniał, że prawo nie pozwala operatorom na zmianę cen w trakcie trwania umowy. Deklarował jednak otwartość na rozmowy.

Urzędy te obiecały nam stanowiska ws. klauzul inflacyjnych operatorów.

Spadek po wynikach

Ducarroz i Kunicki wypowiadali się przy okazji publikacji wyników Orange Polska za I półrocze 2022 r. Na ich fali zarząd telekomu zdecydował się podnieść prognozę przychodów na ten rok, brzmiącą „bardzo mały spadek”. Obecnie operator zapowiada niski jednocyfrowy wzrost.

W I połowie br. Orange Polska wykazał jako grupa 5,99 mld zł przychodu, o 1,9 proc. więcej niż przed rokiem. Wynik operacyjny powiększony o amortyzację, ale przed kosztami leasingu (EBITDAal) poprawił się rok do roku o 3,8 proc. do prawie 1,52 mld zł. Zysk netto to 368 mln zł (plus 137 proc.).

W II kwartale br. grupa wykazała ponad 3 mld zł przychodu, 798 mln zł EBITDAal oraz 243 mln zł zysku netto. Dane były wyższe od oczekiwań analityków. Mimo tego walory spółki traciły na wartości ponad 3 proc. Paweł Puchalski z Biura Maklerskiego Santander uważa, że powodem jest fakt, iż źródło pozytywnej niespodzianki to jednorazowe zdarzenia, a prognoza zysku w 2022 r. pozostała niezmieniona.