Klienci zostali odcięci od swoich rachunków

Publikacja: 08.08.2007 07:57

System informatyczny Banku Millennium zawiódł wczoraj na całej linii.

Kłopoty blisko miliona klientów Millennium najwcześniej zostały zauważone przez osoby korzystające z bankowości internetowej. Ponad połowa posiadaczy rachunków osobistych w Millennium używa dostępu do usług bankowych przez internet.

Problemy, które pojawiły się na godzinę przed południem, dotknęły jednak cały system transakcyjny. Nie można było wypłacać pieniędzy z bankomatów, płacić kartami ani dokonywać przelewów w oddziałach banku.

Dlaczego system zawiódł? Wczoraj konkretnie nie udało się tego ustalić.

- Wiemy na razie, że doszło do awarii, ale przyczyny wciąż są badane - mówi Agnieszka Zygo z biura prasowego Banku Millennium.

Bank o kłopotach poinformował na swoich stronach internetowych użytkowników kont wirtualnych chwilę po odkryciu usterki. Reszta klientów mogła się dowiedzieć o problemach banku również na witrynie internetowej, ale już nieco później.

Początkowo system miał zacząć działać o godz. 13, jednak bank zamieścił na stronie internetowej nowy komunikat, że "w związku z problemami telekomunikacyjnymi" system Millenet będzie niedostępny jeszcze jedną godzinę.

Ostatecznie jako pierwszy około godz. 15 w końcu ruszył serwis kart płatniczych. Następnie przywrócono obsługę w oddziałach i uruchomiono bankowość internetową. Złożone po południu zlecenia przelewów musiały jednak zaczekać na realizację przynajmniej do pierwszej dzisiejszej sesji rozliczeniowej w Krajowej Izbie Rozliczeniowej.

Późnym popołudniem bankowi udało się przywrócić normalny tryb funkcjonowania.

Gospodarka
Donald Tusk o umowie z Mercosurem: Sprzeciwiamy się. UE reaguje
https://track.adform.net/adfserve/?bn=77855207;1x1inv=1;srctype=3;gdpr=${gdpr};gdpr_consent=${gdpr_consent_50};ord=[timestamp]
Gospodarka
Embarga i sankcje w osiąganiu celów politycznych
Gospodarka
Polska-Austria: Biało-Czerwoni grają o pierwsze punkty na Euro 2024
Gospodarka
Duże obroty na GPW podczas gwałtownych spadków dowodzą dojrzałości rynku
Materiał Promocyjny
Cyfrowe narzędzia to podstawa działań przedsiębiorstwa, które chce być konkurencyjne
Gospodarka
Sztuczna inteligencja nie ma dziś potencjału rewolucyjnego
Gospodarka
Ludwik Sobolewski rusza z funduszem odbudowy Ukrainy