Detaliczna część banku zmienia cele. Stawia na zamożnych

Celem MultiBanku już nie jest podwojenie liczby klientów do 1 mln osób. Teraz liczy się to, żeby byli oni zamożni lub przynajmniej pretendowali do tej grupy. – Nasza akwizycja nowych klientów jest teraz bardzo ukierunkowana.

Nie zależy nam na bezwzględnej liczbie pozyskiwanych rachunków, ale na określonych klientach – tłumaczy Cezary Kocik, szef MultiBanku (części detalicznej BRE, „brat” mBanku).

MultiBank zarzuca teraz sieć na osoby osoby, których miesięczny dochód wynosi przynajmniej 5 tys. zł, a oszczędności przekraczają 100 tys. zł. – Najbardziej przez nas pożądana grupa klientów, to osoby, które zgromadziły przynajmniej 200 tys. zł nadwyżek – precyzuje Kocik.

MultiBank obsługuje obecnie 500 tys. klientów indywidualnych i 95 tys. firm. Najnowszym wabikiem ma być oferowany przez bank kredyt samochodowy. MultiBank od lat udzielał tego typu kredytów, choć była to dotychczas marginalna działalność. W tym roku detaliczne ramię BRE Banku zacznie ostro konkurować z instytucjami, które w kredytach samochodowych się specjalizują (GMAC Bank, przejęty przez Getin Noble Bank, FC Bank, Santander, Fiat Bank).

Ostatnio tym segmentem zainteresował się Alior Bank. – Interesuje nas finansowanie zakupu aut u dilerów, a nie używanych pojazdów w komisach – wyjaśnia Michał Nalepa odpowiedzialny w MultiBanku za współpracę z dilerami samochodowymi. – Chcemy kredytować zakup samochodów nowych lub nie starszych niż trzy lata.

MultiBank podpisał już umowy o współpracy z 25 dilerami samochodów, do końca roku takich umów partnerskich ma być 100. W styczniu tego roku bank pożyczył klientom na zakup aut 3,5 mln zł, w czerwcu wartość finansowania transakcji wyniosła już 10 mln zł, pod koniec 2010 roku miesięczna sprzedaż ma dobić do 25 mln zł.

Szef MultiBanku liczy, że ci, którzy zadłużą się na zakup samochodu, dadzą się przekonać do zmiany banku. – Liczymy także, że uda się nam ich namówić do zakupu kolejnych produktów – mówi Kocik. Cross-selling jest w strategii BRE Banku. MultiBank w ciągu najbliższego roku nie planuje inwestować w rozwój sieci placówek – stawia na poprawę jej efektywności. – Będziemy otwierać pojedyncze oddziały w dużych miastach lub prestiżowych miejscowościach – mówi Kocik.