Konkurencyjność banków dzięki niskiej marży
Najważniejszymi celami strategii polskich banków komercyjnych są wzrost funduszy własnych, zysków oraz podniesienie jakości usług. Fuzja uważana jest powszechnie za korzystną.
Z badań dr Ewy Miklaszewskiej z Zakładu Ekonomii Stosowanej Uniwersytetu Jagiellońskiego wynika, że priorytety działalności banków komercyjnych nie zmieniły się na przestrzeni ostatnich lat. Nadal są nimi wzrost funduszy własnych i zysków. W porównaniu jednak z ankietą przeprowadzoną w 1995 r., w ub.r. zwiększyło się wyraźnie znaczenie obniżania kosztów. Swą pozycję konkurencyjną banki chcą umacniać przede wszystkim wysoką jakością usług, ale pojawiła się nowa kategoria - kompleksowa obsługa klienta. Niemal trzykrotnie mniej ankietowanych opowiada się za specjalizacją. Całkowicie zmieniły się przyczyny rozszerzania oferty. W 1995 r. wynikało to z długofalowej strategii, obecnie wymusza to konkurencja - ale nie banków zagranicznych; ta wpływa na banki polskie słabo. Rośnie natomiast poczucie nierówności szans wobec konkurencji rynkowej.Bankowcy uważają obecnie, że ich klienci są lojalni. W 1995 r. opinia była wręcz przeciwna. Ich zdaniem, głównym kryterium wyboru banku jest jakość jego usług, choć znacznie wzrosło znaczenie bliskości jego placówki.Lojalność klientów i konkurencyjność mogą być głównymi atutami polskich banków w przyszłości. Nawet bowiem jeśli wskaźniki bilansowe największych z nich podwoją się do 2003 r., żaden nie przekroczy progu wielkości średniego banku europejskiego. Wymagałoby to posiadania aktywów rzędu 25-50 mld USD - na koniec ub.r. wartość aktywów wszystkich polskich banków komercyjnych wyniosła 95,4 mld USD. Zdaniem dr. Christopha Bandyka ze szwajcarskiej filii Banque Paribas, najistotniejsze dla polskich banków będzie uzyskanie zdolności konkurencyjnej, stawiającej je na równi z europejskimi przeciwnikami. Trafną miarą tej zdolności jest kryterium kosztów. Ch. Bandyk jest zdania, że zostanie ono spełnione, jeśli marże kredytowe w operacjach jednorocznych dla średniej wielkości przedsiębiorstw krajowych nie przekroczą 100 pkt. bazowych dla transakcji poniżej 1 mln zł, 50 pkt. dla transakcji od 1 do 3 mln zł i 25 pkt. dla transakcji powyżej 3 mln zł.
PRZEMYSŁAW SZUBAŃSKI
