Wielkie plany Liberty Direct

Od wejścia na polski rynek we wrześniu ubiegłego roku Liberty Direct zebrało składkę w wysokości 17, 2 miliona złotych. Ponad 95 proc. tej kwoty, czyli 16, 4 mln zł, firma zebrała w IV kwartale 2007 roku. To - jak twierdzą przedstawiciele Liberty - czyni go liderem na rynku. W tym samym okresie składka Axa była o 42 proc. mniejsza i wynosiła 11, 1 mln zł, a Link4, dotychczasowy lider rynku, nie podał wyników.

Liberty przyznaje, że najwięcej pieniędzy trafiło do firmy pod sam koniec ubiegłego roku. - Przez pierwsze miesiące skupiliśmy się na kampanii reklamowej, która miała zachęcić ludzi do skorzystania z naszych produktów - wyjaśnia Michał Kwieciński, dyrektor generalny Liberty Direct.

Szefowie Liberty nie chcieli udzielić informacji, czy wartość zebranej przez towarzystwo składki była zgodna z planami firmy. - To informacja poufna - stwierdził Kwieciński. Nie chciał też zdradzić, ile kosztowała kampania reklamowa Liberty. Z informacji uzyskanych od firmy badającej rynek reklamowy Expert-Monitor (www. expert-monitor.pl) wynika, że na reklamę swojej marki Liberty przeznaczyło ponad 30,5 mln zł, czyli najwięcej spośród ubezpieczycieli komunikacyjnych. Oznacza to, że koszt promocji był dwukrotnie wyższy od zebranej składki.

Jak wynika z danych Expert-Monitora, konkurenci na rynku direct na reklamę w tym okresie wydali mniej.

Liberty Direct, należące pośrednio do amerykańskiej grupy ubezpieczeniowej Liberty Mutual, to marka hiszpańskiej spółki córki amerykańskiego ubezpieczyciela - Liberty Seguros. W Polsce Hiszpanie prowadzą działalność w formie swojego oddziału.

Ubezpieczyciel na razie w swojej ofercie ma ubezpieczenia komunikacyjne (OC, AC, NWW i Assistance), nie zamierza jednak na tym poprzestać. - Być może w przyszłym roku wprowadzimy inne ubezpieczenia majątkowe, takie jak polisy turystyczne czy ubezpieczenia nieruchomości - mówi Michał Kwieciński.

Liberty nie posiada poza Warszawą oddziałów swojej firmy w innych miastach Polski. Specjalizuje się w sprzedaży typu direct, czyli za pośrednictwem call center oraz internetu. W tej chwili zatrudnia 80 konsultantów.

Większość polis Liberty została sprzedana przez telefon (74 proc.), a reszta - za pośrednictwem internetu. Klienci przede wszystkim kupują obowiązkowe ubezpieczenie OC samochodu, jednak spora część z nich - 29 proc. - kupiła także AC.

Jak ocenia Michał Kwieciński, tzw. break-even, czyli próg rentowności, firma ubezpieczeniowa Liberty Direct osiągnie za około 5 lat. W tym czasie, jak zapowiadają szefowie ubezpieczyciela, Liberty powinno osiągnąć od 20 do 25 proc. udziału w rynku polis komunikacyjnych sprzedawanych w systemie.