Podobnie jak inni ubiegłoroczni rekordziści (m.in. Bank Millennium) dobry wynik jest pochodną dynamicznej akcji kredytowej. Saldo kredytów zwiększyło się w banku o 10 proc. r./r. (z 8,57 mld zł w 2013 r. do 9,40 mld zł w 2014 r.). Co więcej, spółka dość znacząco obniżyła koszty ryzyka kredytowego. Spadł on ze 178 mln zł do 97 mln zł (o 46 proc. r./r.). Jednocześnie bank pozyskał blisko 100 tys. nowych klientów, a wskaźnik zwrotu z kapitału własnego (ROE) wzrósł z 22 do 24,5 proc. (jeden z najwyższych wyników w całej branży). Z drugiej strony bank został dotknięty spadkiem marży odsetkowej (z 6 proc. do 5,3 proc.), a jego wskaźnik kosztów do dochodów wzrósł z 50 do 51,8 proc.