BZ WBK chce w latach 2017-19 zwiększyć porównywalny zysk netto. Wśród ogólnych założeń planu finansowego w tym okresie bank wymienia też pozytywne trendy rozwojowe w zakresie dochodów odsetkowych i prowizji, rygorystyczne zarządzanie kosztami, skutkujące obniżeniem wskaźnika koszty/dochody, rosnącą jakość portfela kredytowego i wzrost średnich aktywów ważonych ryzykiem w tempie wolniejszym niż należności kredytowe.
Jednym z priorytetów strategicznych banku na lata 2017-2019 jest zwiększenie udziału w rynku do 11 proc. Celem jest też istotne zwiększenie transakcyjności lojalnych klientów, a także uproszczenie i przekształcenie obecnych kanałów dystrybucji. Bank podał, że zweryfikowana strategia uwzględnia bieżące i przewidywane wyzwania o charakterze makroekonomicznym, a także pozostałe uwarunkowania wymagające uwagi w procesie zarządzania strategicznego.
W 2016 roku dochody ogółem grupy BZ WBK wyniosły 7,61 mld zł i wzrosły o 0,9 proc. rdr. Wynik odsetkowy urósł o 10,7 proc., natomiast wynik z tytułu prowizji spadł 1,2 proc. Koszty ogółem wyniosły 3,37 mld i były niższe o 5,9 proc. rdr. Zysk netto wyniósł 2,17 mld zł wobec 2,33 mld zł w 2015 r.
Strategia w ocenie zarządu jest kontynuacją dotychczasowych kierunków działania w oparciu o przyjęte wartości i założenia. „Promuje klientocentryczną orientację w zarządzaniu biznesem, transformację cyfrową oraz doskonalenie modelu biznesowego i oferty produktowej. Realizacja strategii powinna zapewnić Bankowi Zachodniemu WBK status banku pierwszego wyboru dla klientów, ich długoterminową lojalność oraz dojrzałą kulturę organizacyjną wzmacniającą zaangażowanie i motywację pracowników" – dodano w raporcie rocznym.