Więcej programów lojalnościowych i zdalnych walnych

KDPW, SEG oraz SII chcą, aby emitenci i inwestorzy indywidualni byli jeszcze bardziej zżyci. W tym celu podpisany został list intencyjny o współpracy i wymianie wiedzy i doświadczeń. Wszystko dla dobra rynku kapitałowego.

Od momentu wybuchu pandemii inwestorzy indywidualni znów zaczęli się liczyć na warszawskiej giełdzie. Według ostatnich danych GPW w 2021 r. odpowiadali za 22 proc. obrotów na rynku akcji, podczas gdy jeszcze w 2018 r. czy też 2019 r. było to zaledwie 12 proc. Ostatnie statystyki cieszą, ale faktem jest też to, że w kontekście tej grupy inwestorów wciąż jest jeszcze wiele do zrobienia. I nie chodzi tylko o handel na GPW, ale przede wszystkim o aktywniejszy udział w życiu spółek giełdowych.

Razem dla rynku

Wspólnie chcą o to zadbać Krajowy Depozyt Papierów Wartościowych, Stowarzyszenie Emitentów Giełdowych oraz Stowarzyszenie Inwestorów Indywidualnych. Organizacje te podpisały list intencyjny, który w praktyce sprowadza się do dwóch celów. Chodzi o to, aby upowszechnić na polskim rynku programy lojalnościowe dla inwestorów indywidualnych, a także aby spopularyzować ideę zdalnych walnych zgromadzeń.

Udział wspomnianych trzech podmiotów w tym projekcie nie jest przypadkowy. Każdy z nich odgrywa bowiem istotną rolę w ekosystemie rynkowym i posiada odpowiednie narzędzia i wiedzę w ramach prowadzonej działalności. „W celu podjęcia wspólnych, skoordynowanych działań, wspierających rozwój i bezpieczeństwo polskiego rynku finansowego, dbałość o prawa emitentów oraz inwestorów indywidualnych, KDPW, SEG oraz SII podpisują list intencyjny, aby poprzez wykorzystanie zasobów, kompetencji, wiedzy i doświadczenia stron, współpraca ta przyczyniła się do szerokiej wymiany wiedzy i informacji w obszarze rynku finansowego, a ich praktyczne wykorzystanie pozytywnie wpłynęło na jego stabilny rozwój" – czytamy we wstępie tego listu.

Tak jak zostało to wspomniane, na pierwszy plan wyłaniają się tutaj dwie kwestie: programy lojalnościowe oraz zdalne walne zgromadzenia. Istotne w tym aspekcie jest wykorzystanie usług i aplikacji KDPW, jak chociażby identyfikacja akcjonariuszy czy też usługa e-Voting. Sygnatariusze listu mają zadbać o popularyzację tych rozwiązań, a także zaproponować takie zmiany w prawie, które faktycznie dadzą impuls do rozwoju w tych obszarach. Co prawda mamy przykłady firm, które stosują z powodzeniem programy lojalnościowe dla inwestorów indywidualnych, ale biorąc pod uwagę skalę naszego rynku wciąż raczej są to wyjątki, a nie standard.

Nowe otwarcie e-Votingu

Tak samo zresztą wygląda sytuacja ze zdalnymi zgromadzeniami. Również tutaj sygnatariusze listu deklarują wymianę wiedzy i doświadczeń, która ma dotyczyć nie tylko samej organizacji WZ, ale także i zdalnego głosowania. KDPW już jakiś czas temu udostępnił rynkowi aplikację e-Voting, która ma służyć właśnie do głosowania na walnych zgromadzeniach niezależnie od miejsca, w którym się znajdujemy, ale wciąż nie znalazła ona szerszego zastosowania. Podpisanie listu intencyjnego ma być krokiem ku zmianie tego stanu rzeczy. Istotną rolę ma do odegrania w tym procesie również firma Unicomp-WZA, która obsługuje walne zgromadzenia na naszym rynku od samego początku, czyli od 1991 r.

– Mam ogromny bagaż doświadczeń, natomiast faktem jest, że ostatnie lata, za sprawą pandemii, też zmieniły rynek. Akcjonariusze unikali walnych zgromadzeń, fizycznego uczestnictwa w nich i tym samym straciły one nieco na prestiżu. Jeszcze trudniej jest więc przekonać ludzi do fizycznego uczestnictwa w walnych zgromadzeniach – mówi Andrzej Knap, prezes firmy Unicomp-WZA. Potwierdzają to coroczne badania SII, które wskazują, że tylko nieliczni inwestorzy biorą udział w walnych zgromadzeniach. Jak jednak zauważa Knap, od 2009 r. istnieje możliwość uczestnictwa w WZ w sposób zdalny. Pandemia sprawiła, że zainteresowanie takim rozwiązaniem wzrosło.

– Zbiegło się to jednocześnie z tym, że KDPW stworzyło system do głosowań zdalnych. Mamy więc odpowiednie narzędzie, natomiast wciąż brakuje wsparcia w obsłudze tego systemu na miejscu WZ, które przecież musi mieć wyznaczone jakieś fizyczne miejsce. Ciężko, aby robiło to samo KDPW. Naszym celem jest to, aby pomóc w tym procesie. Chcemy połączyć naszą wiedzę i praktykę z narzędziem, jakie daje KDPW, i być realnym wsparciem operacyjnym i partnerem dla spółek, które chcą w pełni wykorzystać możliwości zdalnych walnych zgromadzeń. Chcemy także tak konfigurować to narzędzie, aby było one jak najbardziej przyjazne dla spółek. Zdajemy sobie sprawę, że przed nami dużo pracy również w obszarze edukacji rynkowej, natomiast wierzymy, że wspólnie uda nam się wykonać milowy krok w tym zakresie – mówi Knap.

Jarosław Dominiak prezes, Stowarzyszenie Inwestorów Indywidualnych

Parafowanie listu intencyjnego z KDPW i SEG jest konsekwencją praktycznej współpracy, jaką prowadzimy od dłuższego czasu z tymi instytucjami na rzecz dwóch ważnych z punktu widzenia inwestorów indywidualnych rozwiązań. Mam na myśli rozwój programów lojalnościowych adresowanych do inwestorów indywidualnych oraz popularyzację i ułatwienie udziału w WZA spółek giełdowych w zdalnej formule. W przypadku programów lojalnościowych mamy do czynienia z bardzo atrakcyjną i oczekiwaną przez samych inwestorów formą aktywizacji i nagradzania akcjonariuszy wiążących się ze spółką na dłużej. Jednak procedury i wysiłek, jaki się z tym dzisiaj wiąże, dla wielu spółek stanowi zbyt dużą barierę. Choćby kwestia potwierdzania stanu posiadania akcji spółki na daną datę odstrasza je przez swoją złożoność i koszty. To właśnie na wyeliminowaniu takich barier i popularyzacji idei będą koncentrowały się wspólne wysiłki w ramach porozumienia. Nie inaczej jest w przypadku zdalnego udziału w walnych. W obecnych czasach nie znajduję argumentów przeciwko większej demokratyzacji udziału w WZ przez inwestorów indywidualnych. A właśnie upowszechnienie e-walnych stanowi najlepszą drogę ku takim zmianom. Jednak bez zmian systemowych, również obowiązujących obecnie przepisów, wspólnych wysiłków emitentów, inwestorów, regulatora i infrastruktury ten proces przebiega zbyt wolno. Mamy ambicję w ramach porozumienia, by temat e-walnych nie był przedmiotem niezliczonych debat na konferencjach, tylko rzeczywistością naszego rynku. PRT

Mirosław Kachniewski prezes, Stowarzyszenie Emitentów Giełdowych

Jednym z wyzwań spółek giełdowych jest budowanie długofalowych i silnych relacji z akcjonariuszami. Niezaprzeczalnie zdalne WZA i programy lojalnościowe są narzędziami ułatwiającymi realizację tego celu, dlatego też w sojuszu z KDPW i SII postanowiliśmy podjąć działania w celu ich popularyzacji. Umożliwienie akcjonariuszom zdalnego udziału w WZA teoretycznie powinno sprzyjać łatwiejszemu zaangażowaniu w podejmowanie najważniejszych decyzji korporacyjnych. Niestety, niedostosowanie infrastruktury prawnej do warunków e-WZA powoduje, że taka forma podejmowania decyzji jest dość ryzykowna. Dlatego podczas przyszłotygodniowego Kongresu Prawników SEG w ramach symulacji e-WZA Zwykłej Spółki SA przećwiczymy w praktyce potencjalne zagrożenia w tym obszarze oraz wspólnie z KDPW i SII zaproponujemy kierunki zmian KSH, które pozwoliłyby na bezpieczne dla spółek i inwestorów przeprowadzenie walnego zgromadzenia online. Innym sposobem zwiększania zaangażowania inwestorów jest tworzenie programów lojalnościowych, w szczególności w przypadku spółek o modelu biznesowym B2C. Zachęcanie klientów do zakupu akcji i akcjonariuszy do zakupu produktów spółki wydaje się oczywistością, ale jak dotąd takie rozwiązania są bardzo rzadkie. Dlatego podczas czerwcowego Kongresu Relacji Inwestorskich SEG postaramy się przekazać emitentom możliwie dużo informacji ułatwiających organizację programów lojalnościowych dla akcjonariuszy. PRT

Maciej Trybuchowski prezes, Krajowy Depozyt Papierów Wartościowych

Budowa programów lojalnościowych opartych na akcjonariacie, wymaga pozyskania przez spółki informacji o swoich akcjonariuszach i liczbie posiadanych przez nich akcji. Narzędziem przewidzianym w dyrektywie SRD II, którym KDPW może wesprzeć budowę takiego programu, jest aplikacja służąca do identyfikacji akcjonariuszy spółek giełdowych. System KDPW zapewnia pełną identyfikację akcjonariuszy, zarówno krajowych, jak i zagranicznych; osób fizycznych oraz prawnych. Informacja taka udostępniana jest jedynie spółce i nie jest jawna. Aplikacja KDPW pozwala nie tylko na identyfikację akcjonariuszy, stanowi również ułatwienie w nawiązaniu bieżącej komunikacji z inwestorami. Dwustronna relacja może stać się impulsem dla akcjonariusza do długoterminowego zaangażowania kapitału, jak również zwiększenia zainteresowania bieżącym życiem spółki. Dzięki temu, spółka jest w stanie zidentyfikować najbardziej aktywną grupę inwestorów, poznać ich bliżej oraz wyróżnić ich aktywność oraz zacieśnić relacje między akcjonariuszem a spółką.prt