Polacy po pandemii wracają do okienek w oddziałach

Mimo trwającego od kilku lat boomu na usługi online instytucje finansowe znowu notują większy ruch w swoich placówkach. Trend jest jednak złudny.

Publikacja: 11.08.2022 21:00

Polacy po pandemii wracają do okienek w oddziałach

Foto: Adobe Stock

Wciąż nie umiemy porzucić oddziałów banków. Z najnowszego raportu Kearney wynika, że choć 21 proc. klientów instytucji finansowych w Europie nie korzysta z fizycznych punktów, to dokładnie taki sam odsetek odwiedza je co najmniej raz w miesiącu. Mimo że pandemia spowodowała boom na bankowość elektroniczną, a popularność kanałów cyfrowych skoczyła z 20 do 50 proc. (a to wynik, na który – zdaniem ekspertów – w normalnych okolicznościach musielibyśmy czekać nawet dekadę), to konsumenci powracają już do swoich przyzwyczajeń sprzed lockdownu.

Pozostało jeszcze 85% artykułu
Tylko 149 zł za rok czytania.

Zyskaj pełen dostęp do analiz, raportów i komentarzy na Parkiet.com

Banki
Banki muszą się odchudzić. Będą ostre cięcia?
Banki
Bank Pekao ma przejąć PZU. Co dalej za Alior Bankiem?
Banki
Podatek od banków. Mamy stanowisko Polska 2050
Banki
Ważą się losy banków i kredytów złotowych. Wskaźnik WIBOR oceni unijny Trybunał
Banki
Co z roszczeniami obligatariuszy GetBacku? Jest decyzja NSA
Banki
Wraca pomysł windfall tax od banków. „Po co to odgrzewanie kotletów?”