Jej zdaniem wychodzenie z koronakryzysu będzie długotrwałe, a chwila prawdy nastąpi po wygaśnięciu bezprecedensowych rządowych działań pomocowych. – Środowisko niskich stóp procentowych jest wyzwaniem zarówno dla banków, jak i oszczędzających. Jest ono szczególnym wyzwaniem, zwłaszcza dla małych banków, w tym spółdzielczych. Kryzys spowoduje problemy finansowe w niektórych bankach, w tym konieczność ich restrukturyzacji, a nawet uporządkowanej likwidacji. Koszty z tym związane poniesie całe społeczeństwo – dodaje Zaleska, wskazując, że pandemia przyniesie zmiany w relacjach międzyludzkich i biznesowych oraz sposobach komunikacji. Wzbogaci nas o nowe umiejętności korzystania z rozwiązań technologicznych.

– To, co nas nie zabije, to nas wzmocni. Każdy bodziec negatywny jest bezcenną i korzystną nauką dla organizacji. Lista lekcji wyciąganych przez nas dzięki pandemii jest bardzo długa – mówi Brunon Bartkiewicz, prezes ING Banku Śląskiego. Zaznacza, że wyniki banku w krótkim terminie ulegną mocnemu pogorszeniu, ale to zmartwienie głównie akcjonariuszy. – Jednak poradzimy sobie z tym i będziemy sprawniejszą organizacją. Siła pandemii nie wybije banku z procesu rozwoju – mówi Bartkiewicz zaznaczając, że krótkoterminowe skupienie na zysku nie może być tym, wokół czego instytucja optymalizuje swoje funkcjonowanie w czasie nieprzewidywalnych kryzysów, takich jak pandemia.

Negatywny wpływ pandemii na zysk sektora może być ogromny, Pekao szacuje go w przedziale 8–30 mld zł (ta większa wartość dotyczy przypadku, gdyby państwo nie wprowadziło programów pomocowych). – Ponieważ mamy bardzo dużą reakcję państwa na kryzys w postaci przede wszystkim środków dostarczanych z PFR przez banki do gospodarki, wpływ będzie w dolnym przedziale tego zakresu, czyli bliżej 8 mld zł – mówi Tomasz Kubiak, wiceprezes Pekao. W 2019 r. sektor miał 14,2 mld zł zysku netto.

Banki zacieśniają politykę kredytową w obawie przed wzrostem ryzyka. – Restrykcje, które wprowadziliśmy w procesie kredytowym w związku z kryzysem, dotyczą polityki branżowej, parametrów oceny zdolności wiarygodności kredytowej, weryfikacji wniosku kredytowego i sposobu zabezpieczeń – mówi Iwona Duda, p.o. prezesa Aliora. Dodaje, że pandemia wymusi na bankach zmiany, ale będą one raczej związane z przyspieszeniem dotychczasowych tendencji do automatyzacji, digitalizacji i do przechodzenia na pracę zdalną. MR