Pandemia przyspieszyła zmianę przyzwyczajeń Polaków. Dotyczy to również sposobu załatwiania spraw urzędowych. Coraz chętniej robimy to zdalnie, a wtedy przydaje się profil zaufany, dzięki któremu możemy potwierdzić swoją tożsamość. Z danych Ministerstwa Cyfryzacji wynika, że z profilu zaufanego korzysta już ponad 9 mln osób, z czego 4 mln od 2020 r.

Profil zaufany można założyć na portalu ePUAP, ale trzeba się zarejestrować, wypełnić kwestionariusz, co zabiera czas. Poza tym usługi nie można aktywować online, jeżeli nie ma się e-dowodu i czytnika NFC. Zdecydowanie łatwiej to zrobić w banku, ponieważ tam już są wszystkie nasze dane i bank potrafi nas zidentyfikować. Wystarczy zalogować się do systemu bankowego, wybrać zakładkę e-urząd oraz opcję profil zaufany. Cała operacja trwa kilka minut. Profil zaufany jest ważny trzy lata, potem można go przedłużyć. Usługa jest bezpłatna. Mając profil, możemy wiele spraw załatwić bez wizyty w urzędzie, co w czasie pandemii nabiera szczególnego znaczenia.