e-Pentor: ?Bezpieczeństwo transakcji w internecie?

Jedynie 27% tradycyjnych firm w Polsce dokonuje transakcji w internecie, a 46% przedstawicieli spółek nowej gospodarki ocenia, że rynek operacji on-line rozwija się wolno. Mimo że powszechnie za zbyt wolny rozwój płatności przez internet wini się brak uregulowań prawnych, to jednak zaufanie do transakcji w sieci jest jednym z najważniejszych czynników, wpływających na rozwój tej formy płatności ? wynika z najnowszego raportu e-Pentora.Wyniki kwietniowego badania, przeprowadzonego przez e-Pentora, wskazują, iż firmy nie należące do sektora IT są bardziej optymistycznie nastawione do usług finansowych w sieci. Firmy te uważają zarówno transakcje on-line, jak i bankowość internetową za ?raczej bezpieczne?, podczas gdy firmy będące przedstawicielami sektora nowych technologii są bardziej sceptyczne. Ma to miejsce zwłaszcza jeśli chodzi o gwarancje bezpieczeństwa. Kwestią otwartą pozostaje odpowiedź na pytanie, czy taka opinia wynika z większej świadomości, czy też z liczniejszych doświadczeń związanych z działalnością w sieci.Dla e-przedsiębiorców internet jest podstawą ich działalności, jednak ma ona różny charakter: 48% badanych przez e-Pentora firm oferuje serwisy informacyjne oraz usługi reklamowe w sieci. 46% ankietowanych ? sprzedaje swoje usługi lub produkty w internetowych sklepach, jednak jedynie w przypadku 25 na 100 firm nowej gospodarki e-handel jest to ich podstawowa działalność. 45% respondentów e-Pentora sprzedaje powierzchnię reklamową na prowadzonych przez siebie witrynach, 41% ? oferuje sprzęt komputerowy i oprogramowanie. 22% ? to dostawcy łączy. Usługi turystyczne świadczy 13% ankietowanych, a finansowe ? 11%.W badanych przedsiębiorstwach tradycyjnych 97% posiada dostęp do internetu. Znakomita większość z nich (76%) wykorzystuje sieć do kontaktów biznesowych (poczta elektroniczna). Z kolei 72% respondentów zadeklarowało, że ich firma za pomocą internetu szuka informacji o partnerach handlowych, a 63% ? że korzysta z bankowości internetowej. Nieco ponad 50% badanych stwierdziło, że ich przedsiębiorstwo wykorzystuje sieć do nawiązywania stosunków handlowych (60%) i przesyłania bądź przyjmowania zamówień (53%). Jednak tylko 27% firm nie związanych z technologiami informatycznymi wykorzystuje internet do zawierania transakcji.Opinie o bezpieczeństwie transakcji internetowych są zdecydowanie gorsze od opinii o samych transakcjach internetowych. Różnica ta jest mniejsza w przypadku e-firm. Wynika to prawdopodobnie z faktu, że ich przedstawiciele sceptycznie odnoszą się do transakcji on-line ? ogólnie i jeśli chodzi o ich bezpieczeństwo.W sumie 37% firm tradycyjnych ? nie należących do sektora IT ? i 31% do niego należących uważa, że stosowane na polskim rynku zabezpieczenia transakcji internetowych gwarantują ich bezpieczeństwo. Z drugiej jednak strony, aż jedna trzecia przedsiębiorstw z branży IT twierdzi, że takie zabezpieczenia zdecydowanie nie gwarantują bezpieczeństwa, podczas gdy wśród firm nie należących do sektora IT tego zdania jest tylko 5% ankietowanych.Znaczny odsetek ankietowanych nie miał jednak zdefiniowanej opinii w kwestii stosowanych zabezpieczeń (25% tradycyjnych i 11% ? e-firm).Prognoza rozwoju transakcji elektronicznych jest umiarkowanie optymistyczna. Jedynie 14% przedstawicieli nowej gospodarki uważa, iż w ciągu najbliższych 6 miesięcy liczba zawieranych w sieci transakcji będzie rosła szybciej niż do tej pory. 18% jest zdania, że utrzyma się obecna dynamika wzrostu. Szacunki ponad 50% respondentów są pesymistyczne ? zdaniem 19% liczba operacji pozostanie na takim poziomie jak obecnie. 34% ocenia, że ich liczba będzie malała.Pomiar został przeprowadzony na celowej próbie 100 przedsiębiorców, działających w sektorze internetowym (portale, ISP i firmy technologiczne, e-sklepy, projektanci stron www i agencje reklamowe) i 200 firmach tradycyjnych, należących do gospodarczej czołówki Polski. Wśród tych ostatnich są także spółki giełdow

ZIU