Rozwój za 2?3 lata
?Polish Market Review? oraz międzynarodowa agencja badań rynkowych ? MEMRB Custom Research Worldwide przeprowadziły na przełomie czerwca i lipca br. badanie poświęcone handlowi elektronicznemu B2B w Polsce. Autorzy raportu przewidują, że rozwój tego typu usług nastąpi dopiero za 2?3 lata.
Z raportu można się dowiedzieć, że zdecydowana większość firm zaangażowanych w B2B w Polsce znajduje się na początkowym poziomie zaawansowania w tego typu handel. Liczba firm przechodzących na wyższe poziomy będzie jednak rosła. W 2002 roku 81% firm w Polsce będzie miało stronę WWW, ale jeszcze przez kilka lat, w większości przypadków, nie będzie ona zintegrowana z bazami danych przedsiębiorstwa.?Brak potrzeby? jest najczęściej wymienianym powodem nieuczestniczenia w handlu elektronicznym B2B. Więcej firm zacznie kupować/sprzedawać przez internet, kiedy przekonają się, że oferuje on wyraźne korzyści w stosunku do tradycyjnych zakupów. Korzyści z przeniesienia handlu na platformę elektroniczną mogą stanowić od 5 do 10% (w małych i średnich przedsiębiorstwach) do 20% (w przypadku dużych przedsiębiorstw) kosztów, jakie ponoszone są przez firmę w trakcie przeprowadzania transakcji metodami tradycyjnymi. Dodatkowo, w przypadku dużych firm, obecność firmy na platformie internetowej obniża koszty marketingu o ok. 2 punkty procentowe wielkości przychodów ze sprzedaży.Jak wynika z przeprowadzonego badania, nie ma jeszcze sektorów w polskiej gospodarce, w których handel elektroniczny rzeczywiście określałby już relacje biznesowe. Jednak w ciągu najbliższych 2?3 lat komunikowanie się za pomocą internetu stanie się standardem, a posiadanie stron WWW będzie niezbędne dla firm, które szukają nowych partnerów handlowych. Obecnie bowiem, jednym z najpopularniejszych źródeł, z których korzystają firmy przy poszukiwaniu informacji na temat innych firm, jest już właśnie internet.Badanie wykazało, że stosowanie zaawansowanych rozwiązań do handlu elektronicznego B2B jest najpowszechniejsze w sektorze IT i telekomunikacyjnym, a najmniej ? w sektorze budowlanym. Aż 31% firm z sektora IT/telekomunikacja już sprzedaje produkty/usługi przez internet, a 56% kupuje. Kolejne 54% planuje rozpocząć sprzedaż, a 30% widzi możliwość kupowania przez internet w ciągu najbliższych 2?3 lat.Z raportu wynika, że wprowadzenie rozwiązań z zakresu handlu elektronicznego w Polsce podnosi przewagę konkurencyjną firm, a jego użytkownicy są, ogólnie rzecz biorąc, zadowoleni z efektów zaawansowania w tę działalność. Zazwyczaj ich motywację stanowiła chęć obniżenia kosztów działania, poprawy konkurencyjności i poprawy obsługi klienta. W tych też sferach notuje się najbardziej pozytywne efekty zaangażowania się firm w handel elektroniczny B2B.Według 40% respondentów, uzyskanie przewagi konkurencyjnej było możliwe dzięki: zwiększeniu prestiżu firmy, zastosowaniu specyficznych rozwiązań handlu elektronicznego i poprawie relacji z klientami w wyniku usprawnienia procesów.Jednym z głównych powodów, dla których firmy angażują się w B2B, jest chęć zredukowania kosztów działalności. Aż 63% respondentów spośród firm zaangażowanych w handel elektroniczny stwierdziła, że im się to udało. Firmy, które już mają wdrożone rozwiązania do prowadzenia B2B, chcą je udoskonalać. Stosunkowo najwięcej firm chcących udoskonalać swe rozwiązania do handlu elektronicznego B2B jest wśród firm mniejszych, zatrudniających
T.M.Źródło: Polish Market Review, MEMRB Custom Research Worldwide
